Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Титова Юлия Александровна

0.1k

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Липецк, 06.08.2025, 16:00

Происшествие в косметологии

Вопрос №24709069 из г. Липецк
опубликован 06.08.2025, 16:00

Я работаю в сфере предоставления косметологических услуг. Имею среднее медицинское образование. Лицензии нет. Работаю как самозанятая, арендую офис. У меня вот случился инцидент с женщиной, делали ей Фул фейс ботоксом, подбородок маленький и видимо попал препарат в круговую, улыбка стала перекошена. Ботокс пройдёт через 3 мес. И улыбка восстановится. Все 3 недели она приезжала мы смотрели. 3 дня назад начала писать, что пошла в косметологический центр и там вообщем ей наговорили такого, что и у них такое было и что деньги отдали за процедуры. Она так же попросила меня вернуть деньги так как ходить ей так 3 мес. Женщина 52 года с деньгами. И говорила что не в деньгах дело. Я ей вернула полностью всю сумму за проделанную услугу и расписку не взяла. Прошло 3 дня сегодня начинается снова нервотрёпка. Теперь она находилась по клиникам они поделали ей какие то процедуры. Теперь она требует эту сумму с меня и закончится ли это на данной стадии я не знаю. Как поступить в данной ситуации.

Читать ответы (11)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мерный Максим Андреевич

Юрист Липецк, стаж 13 лет

4.7 3334 отзывa

Как поступить в данной ситуации вам решать, но раз действительно вы допустили ошибку она имеет право на возмещение ущерба, в том числе морального вреда. Вопрос только в обоснованности предъявляемого

06.08.2025, 19:58

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Точно ответить невозможно на вопрос. Если действительно некачественно оказана вами услуга, то обязаны вернуть деньги за услугу и все расходы на восстановление в разумных пределах.

Можете направить её в суд, однако могут с судебном взыскать с вас ещё больше

Чтобы дать вам более точный ответ по ситуации и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе.

06.08.2025, 16:04

Спросить юриста

Ткач Николай Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 8 лет

4.9 6509 отзывов

Прекратите общение с клиенткой, так как вы уже вернули деньги, и новых обязательств у вас нет. Если она продолжит претензии, игнорируйте или направляйте официальный отказ, а при угрозах суда — консультируйтесь с юристом.

06.08.2025, 16:06

Спросить юриста

Титова Юлия Александровна

Автор вопроса

1 отзыв

А если после компенсации взять с неё расписку что претензии она больше не имеет, то будет ли эта расписка что то значить если она и дальше пойдёт в суд.

06.08.2025, 16:18

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151773 отзывa

При отсутствии договора прекратите общение.

06.08.2025, 16:18

Спросить юриста

Титова Юлия Александровна

Автор вопроса

1 отзыв

А если она предоставит переписку в суде, нашего общения, где я подтверждаю что делала ей эту процедуру.

06.08.2025, 16:19

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Вот именно, вы правильно думаете.

06.08.2025, 21:10

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте.

Нужно изучить её документы и ей ответить письменно.

06.08.2025, 18:20

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Прекратите общение с клиенткой

06.08.2025, 21:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 27991 отзыв

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

07.08.2025, 07:11

Спросить юриста

Титова Юлия Александровна

Автор вопроса

1 отзыв

Я ей предложила возместить дополнительно все затраты , написав с её стороны расписку о том что она претензий не имеет, но она на это не идёт, дальше шантажирует судом.

07.08.2025, 11:57

Спросить юриста