Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ижевск, 10.08.2025, 08:28

Отключили газ без уведомления

Вопрос №24712662 из г. Ижевск
опубликован 10.08.2025, 08:28
Доброе день. Могу ли я подать жалобу на газовую службу которые отключили газ без письменного уведомления.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Без сомнения - можете!

Вас обязаны были заблаговременно уведомить в письменной форме о предстоящем отключении.

Вы также вправе оспорить правомерность отключения газоснабжения и потребовать компенсации морального вреда по Закону "О защите прав потребителей".

10.08.2025, 14:10
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Нина, не только можете, а это сделать просто необходимо, пишите жалобу в жилищную инспекцию или Прокуратуру.

Это можно сделать не выходя из дома, через интернет приёмную

10.08.2025, 08:30

Случаи, в которых исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя:

Во-первых, в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются газоснабжение, с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации.

Во-вторых, в случае возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости.

В-третьих, при выявлении факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения - с момента выявления несанкционированного подключения.

В-четвертых, при использовании потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки.

В-пятых, в случае получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги.

Если же никаких ситуаций, предусматривающих возможность отключения коммунальных услуг, не было и отсутствовало уведомление об отключении газа, а услуга не предоставляется, потребителям рекомендуется обратиться с жалобой на газовую службу.

10.08.2025, 08:33

Можете, просто для чего это требуется?

10.08.2025, 08:37

Нина, можете подать жалобу, это ваше право

10.08.2025, 08:43

Нет смысла. Устраняйте нарушения, ставшие причиной отключения

10.08.2025, 09:42

Да, вы можете подать жалобу на газовую службу, если газ был отключен без письменного уведомления.

Согласно пункту 45 Постановления Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", подача газа может быть приостановлена с предварительным письменным уведомлением абонента в ряде случаев, в том числе:

при неоплате или неполной оплате потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;

при отказе абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;

при использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре.

Подача газа без предварительного уведомления абонента может быть приостановлена только в случаях аварии в газораспределительной сети, аварии внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, либо если техническое состояние внутридомового или внутриквартирного газового оборудования создает угрозу возникновения аварии, что подтверждено заключением специализированной организации.

Если отключение произошло без письменного уведомления и не по указанным выше экстренным причинам, вы можете обжаловать действия газовой службы. Для этого вы можете обратиться с письменной претензией к самой газовой службе. Если претензия не будет удовлетворена или ответ не будет получен в установленный срок, вы вправе обратиться с жалобой в государственные надзорные органы, такие как Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) вашего региона или Роспотребнадзор. Обращение может быть подано как в письменной форме, так и в электронном виде.

п. 45 Постановления Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан";

п. 47 Постановления Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан";

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

10.08.2025, 09:43

Ваше право, но без оплаты долга или заключения соглашения об оплате долга вам услугу не предоставят.

10.08.2025, 15:10

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

11.08.2025, 06:45

Это возможно.

11.08.2025, 14:24

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 534 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 620 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 893 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 989 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 999 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 111 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 137 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 424 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 167 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 591 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских