Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ольга

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Курган, 12.08.2025, 19:56

Смогут ли мне выписать штраф если я не верну деньги за товар на авито

Вопрос №24715365 из г. Курган
опубликован 12.08.2025, 19:56

Продавала волосы на авито, натуральные, все хорошо. Их купила девушка, посмотрела, её все устроило, она купила. Спустя день она мне пишет что мастер по наращиванию сказала ей что такие нельзя наращивать. И она мне пишет, просит вернуть деньги.

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ярош Андрей Александрович

Юрист Астрахань

4.9 6801 отзыв

Покупатель согласилась с качеством товара, то есть ее никто не принуждал покупать товар. Договор купли-продажи товара фактически исполнен, то есть товар передан, и денежные средства уплачены покупателем.В тоже время

согласно ст. 475 Гражданского Кодекса РФ:

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Если покупателью была предоставлена недостоверная информация о том, что проданные волосы — качественные, а по факту — перевертыши, то лучше возвратить денежные средства добровольно.

Если покупатель обратится в суд, представив доказательства того, что вы фактически обманули её при заключении договора купли-продажи, то суд удовлетворит её требования и взыщет с Вас судебные расходы.

12.08.2025, 20:13

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

волосы оказались перевертыши.

12.08.2025, 19:57

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Не обязаны возвращать, сам товар качественный и возврату не подлежит. При покупке все устроило, претензий не было, как пишете.

12.08.2025, 20:11

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47529 отзывов

Вы ничего возвращать не обязаны.

12.08.2025, 20:18

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Натуральные волосы и изделия из них надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. Это товар, связанный с личной гигиеной

12.08.2025, 20:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В такой ситуации можно отказать покупателю в возврате денег, так как договор купли-продажи товара фактически исполнен: товар передан, деньги уплачены. Покупатель согласилась с качеством товара, её никто не принуждал покупать его.

12.08.2025, 20:43

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 28980 отзывов

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

13.08.2025, 06:00

Спросить юриста