Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Красноярск, 16.08.2025, 06:58

Блокировка сим карты

Вопрос №24718874 из г. Красноярск
опубликован 16.08.2025, 06:58
Вчера заблокировали сим карту позвонили в поддержку сказали обратиться по номеру, там же сказали что у меня сим карта заблокирована в подозрении терроризма и что у меня взломали вотсап и поэтому заблокировали органы службы исполнения наказаний на 30 дней
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Восстановление доступа к вашему аккаунту:

Нужно по своему номеру телефона войти в WhatsApp и при помощи полученного по SMS кода подтвердить его.

После того как код будет введен, доступ к вашему аккаунту злоумышленники потеряют.

Если у вас подключена проверка в два шага, то WhatsApp попросит ввести еще и ПИН-код.

Если у вас до этого не была подключена двухшаговая проверка, а WhatsApp запрашивает ввод ПИН-кода, значит, подключение этой функции - дело рук мошенников. Не стоит переживать, у них уже утерян доступ к вашему аккаунту. Чтобы войти в аккаунт без этой двухшаговой проверки, необходимо будет выждать 7 дней.

Если есть подозрение, что у неизвестных людей появился доступ к вашему аккаунту WhatsApp Web либо WhatsApp для компьютеров, нужно на телефоне зайти в раздел “Связанный устройства” настроек WhatsApp и отключить их.

16.08.2025, 07:03
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Затребуйте официальное письменное обоснование блокировки (в таком случае понятно будет, куда дальше двигаться, ст.12 ГК), слова силы не имеют и не обжалуются.

16.08.2025, 06:59

Нужно требовать официальное письменное обоснование блокировки

16.08.2025, 07:08

Затребуйте официальное письменное обоснование блокировки

16.08.2025, 07:23

Запросите у оператора связи письменное объяснение о блокировке. При необходимости обжалуйте в суд.

16.08.2025, 07:36

Чтобы защитить аккаунт от взлома, рекомендуется использовать двухфакторную аутентификацию, настроить уведомления безопасности и блокировку приложения.

16.08.2025, 08:47
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день !

В рассматриваемом случае, необходимо обратится в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

17.08.2025, 00:37

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских