Могу ли я требовать компенсацию, если маркетплейс прислал подделку?
Вопрос №24721661
из г. Москва
опубликован 19.08.2025, 08:40
опубликован 19.08.2025, 08:40
Могу ли я требовать компенсацию, если маркетплейс прислал подделку?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вы вправе требовать компенсацию, так как продажа поддельного товара нарушает ваши права как потребителя, и вы можете обратиться с требованием о возврате денег, замене товара на оригинал или взыскании неустойки через суд.
19.08.2025, 09:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам за информативный ответ!
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Компенсация в данном случае что подразумевает?
19.08.2025, 08:42
Взыскание стоимости товара через суд
19.08.2025, 10:38
Да.
Нормы права:
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
ст. 26.1, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
19.08.2025, 08:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
если не выполнили ст 4 ФЗ .. О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ..-ст 15 при иске в суд применима-компенсация морального вреда
19.08.2025, 08:44
Здравствуйте. Какую компенсацию? Это ваши фантазии.?) 
19.08.2025, 08:54
Это не мои фантазии. Насколько мне известно, по закону потребитель имеет право:
1. Потребовать возврата денег за товар.
2. Запросить замену на оригинал.
3. Настоять на возмещении убытков (к примеру, траты на экспертизу).
4. Требовать компенсацию морального вреда.
Так ли это?
19.08.2025, 10:40
Да, так, см. мой ответ выше.
19.08.2025, 11:50
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5
586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.7
7 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ип алтын батыр из Астаны прислал подделку заказанного через интернет товара. Что можно сделать чтобы вернуть деньги.
Интернет-магазин прислал подделку дорогих духов, что делать?
Что делать, если прислали подделку вместо оригинальной вещи?
Я заказал энергетический браслет у Алтын Батыр МНЕ ПРИСЛАЛИ ПОДДЕЛКУ.
Как наказать продавца, приславшего подделку на торговой площадке - деликатесы и предостережения
Меня обманули. Я сделала заказ в одноклассниках. На браслеты от пандора. Прислали подделку.
Через интернет купил телефон, прислали подделку как вернуть деньги. Что делать?
Аферисты прислали подделку вместо заказанного товара, угрожая судом - как защититься?
Ребенку прислали подделку вместо заказанной игрушки - что делать?
Приобрела духи в интернет магазине, прислали подделку, возврат не делают ссылаясь на то,что вскрыта упаковка, как быть?
Заказывала средство в интернете и прислали подделку. Как мне вернуть посылку обратно и вернуть свои деньги?
Заказывали кукол дорогих, а прислали подделку дешевую. Как быть дальше и вернуть свои деньги?
Обманута в инста-магазине - прислали подделку парфюма и заблокировали при обращении
Я заказала на официальном сайте, крем мазь для суставов, мне прислали подделку, как возвратить деньги.
Кроссовки заказаны, но прислали подделку. Как вернуть деньги?
Заказал браслет по интернету прислали подделку что делать.
Могут ли прислать подделку у них цены ниже всех в 2 раза http://sites.ru/benzopili/Stihl__2/benzopila-Stihl-Ms-250-c-be
Заказал браслет из камней, а прислали подделку. Деньги возвращать не хотят. Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Спасибо.
Купил часы со скидкой в интернет магазине. Прислали подделку как быть.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут