Покупка недвижимости, услуги риелтора

Добрый день! Сложилась неприятная ситуация, живём в доме, хотели с дальнейшим выкупом, но продавец в дальнейшем поднял сильно цену. Мы отказались, они наняли риелтора, и она после просмотра дома снизила цену, и мы решили обратиться к продавцам, по номеру который у нас был не дозвонились и пытались узнать у риелтора (так и не получили его, хотя по ее словам, она нам его куда-то прислала, но показать не может), потом узнали у своих знакомых, Договорились с продавцом о покупке дома, на чуть поздние сроки, и они попросили снять объявление о продаже у риелтора, что она и сделала. По истечению нескольких недель, к нам (покупателям) приехала риелтор и требует у нас деньги, за предоставленные ею услуги (хотя она нам даже номер телефона не дала), никаких договоров и бумаг мы с ней не подписывали! Также риелтор начала угрожать, что приедут ещё какие-то люди и будут разговаривать с нами по другому (продавец находится далеко, с него наверное спросить тяжело). Должны ли мы оплатить услуги риелтора, если мы ни о чем с ней не договаривались и номер она нам так и не дала. Правомернв ли их "наезды" на нас, как она говорит "-ине, что теперь свои деньги платить другим агентствам, которые разместили объявление!" Но я так думаю, что и не мы должны платит! Разъясните пожалуйста! Буду очень благодарна!