Возврат сложно технического товара
опубликован 25.08.2025, 07:12
Для начала продавец сделает гарантийный ремонт, деньги он отдавать не будет.
11 юристов дали 12 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Да, можете потребовать это.
Я могу вернуть денежные средства после того как придет экспертиза? Или надо сразу заявление писать на возврат, так как продавец настаивает на том, что возврат не возможен.
Пишите заявление на возврат, подавайте таким образом, чтобы у Вас осталось доказательство подачи продавцу.
Сейчас.
В случае отказа в суд.
Да, абсолютно верно! ✅ Согласно Закону «О защите прав потребителей» (ст. 18), вы имеете право на возврат денег за технически сложный товар с существенным недостатком, даже если прошло немного времени.
📋 Ваши права:
• Если в ходе проверки в сервисном центре подтвердится, что недостаток является производственным браком (существенным), вы можете:
• ✅ Вернуть деньги за товар;
• ✅ Потребовать замены на аналогичную модель.
• Срок для предъявления требований — в течение 15 дней с момента покупки (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»)! Вы уложились — прошло всего 5 дней 🎯.
🛠️ Что делать дальше:
1. Дождитесь официального заключения из сервисного центра о наличии брака.
2. Направьте в магазин письменную претензию с требованием вернуть деньги.
3. Если откажут — обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.
С уважением, Грачёв Георгий!
ст22 Закона -10 дней на возврат денег и ст 18 п 5 закона продавец делает в вашем присутствии и в течении этого срока-18 п1 закона и 503 гк рф в помощь
Здравствуйте. Это возможно.
Согласно пункту 1 статьи 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" "В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования."
Согласно Закону «О защите прав потребителей» (ст. 18), вы имеете право на возврат денег за технически сложный товар с существенным недостатком, даже если прошло немного времени. В первую очередь сейчас вам нужно подать претензию продавцу при отказе вы имеете право обратиться в суд
Да, вы вправе потребовать возврата уплаченной суммы, поскольку производственный брак, обнаруженный в течение гарантийного срока, является существенным недостатком сложнотехнического товара, дающим право отказаться от договора купли-продажи.
Если будет выявлен производственный брак, то конечно Вы вправе требовать от продавца возврата денежных средст за некачественный товар, причём в размере цены товара на день возврата денежных средств, если эта цена будет ввше прежней цены данного товара.
Здравствуйте,можете потребовать это.
Если в течение 15 дней после приобретения в технически сложном товаре обнаружились недостатки, можно вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной суммы либо замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчётом покупной цены
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Возврат сложно технического товара на WB
Возможен ли возврат сложно-технического товара в салоне телефонии после 3 дней покупки?
Условия возврата сложно технического товара на сайте kosmetik-com.ru
Возврат сложно-технических товаров - права потребителя и обязанности продавца
Право на обмен/возврат сложного технического товара надлежащего качества в первые 7 дней - имею ли я его?
Вопрос о праве на возврат сложного технического товара после неудачной попытки подключения
Ограничения на обмен и возврат сложного технического товара - продавец прав?
Имеет ли ответчик право на возмещение стоимости проведенной судебной экспертизы в случае проигрыша истца в суде
Вопрос передачи на экспертизу и ремонта сложно-технического товара - ответственность поставщика или покупателя
Проблема с гарантией - Почему мне предлагают платить за ремонт сложно технического товара?
Мвидео-Истёк срок проведения экспертизы сложно технического товара (21 день)
Возможность возврата сложного технического товара после гарантийного ремонта - правила и ограничения.
Как долго может продлиться экспертиза при возврате сложного технического товара?
Как разрешить спор о возврате сложного технического товара?
Возврат технически сложного товара - сумма возврата и учет амортизации.
Возврат сложно технического оборудования
Нужно ли указывать фамилию продавца-консультанта при составлении заявления на возврат (обмен) сложного технического товара?
Как правильно составить письменный отказ на возврат технически сложного товара
Возврат технически сложного товара - возможность при поврежденной заводской коробке и целостности товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут