Задано вопросов 15, из них VIP - 15
Воронеж, 27.08.2025, 18:13

Ребенок сорвал пломбу со счётчика воды

Вопрос №24730494 из г. Воронеж
опубликован 27.08.2025, 18:13
Три года назад истекли сроки годности счётчиков воды и мы платили по средним показателям. Недавно мы вызвали специалиста, он сделал поверку и мы отнесли документ с показаниями в водоканал. Спустя две недели нам позвонили из водоканала и сказали, что этот специалист не передал им номера пломб счётчиков и они не могут пересчитать. Поэтому нам нужно сфотографировать эти пломбы и принести им, в водоканал. А сегодня ребёнок сорвал пломбы с одного счётчика. Сделают ли нам перерасчет хотя бы до того дня, когда специалист зафиксировал наличие пломб? И как быть мо счетчиком, с которого сорвали пломбу?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

1. Обязательно нужно вызвать специалиста и опломбировать счетчик заново иначе перерасчет сделают со всеми штрафами

2. За срыв пломбы штраф гораздо меньше чем если вам пересчитают . Не тяните (В 2025 году за умышленное повреждение или срыв пломбы на счётчике воды предусмотрено административное наказание по статье 19.2 КоАП РФ:

для граждан — штраф от 100 до 300 рублей;

для должностных лиц — штраф от 300 до 500 рублей.

А согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, перерасчет при обнаружении поврежденной пломбы производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

Выбирайте сами

27.08.2025, 20:08
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Семейный кодекс Российской Федерации (ред. от 23.03.2026)

Узнаете по факту - чего гадать.

За ребёнком следите - ст. 63, ст. 64 СК РФ.

Пломбу надо вернуть - вызывайте спеца.

27.08.2025, 18:16

Здравствуйте ЮЛИЯ! При наличии у вас на руках актов обследования приборов учёта воды, настаивайте на перерасчёте именно со дня составления данных актов! (у вас есть такое право).

сказали, что этот специалист не передал им номера пломб счётчиков и они не могут пересчитать

Водоканал уже начал мудрить с актами. а если у вас они имеются. не отдавайте им. снимите копии и заверьте нотариально, оставьте их у себя! (возможно что придётся с ними судиться!). И не факт что пломбу ребёнок сорвал. а не тот специалист (контролёр). который к вам приходил! Фотографируйте что есть, и отправляйте. а потом будете разбираться. Водоканал будет ссылаться на то что не является основанием для освобождения собственника жилого помещения от ответственности за необеспечение содержания приборов учёта(ст. ст. 403, 1064 ГК РФ). А по начислениям, вы можете сэкономить. настаивая на перерасчёте со дня составления актов по учёту приборов воды. Всего хорошего.

27.08.2025, 18:35
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Смотрите, здесь можете пойти на хитрость, если требуют отправить фото пломбы.

Сделайте фото и принесите им, что хотят.

У Вас это пройдет, так как специалист уже был на вызове.

Если невозможно незаметно сделать фото - тогда вызывайте представителя водоканала.

Пусть фиксирует срыв пломбы под акт.

В этом будет штраф и перерасчет.

Далее установят новую пломбу.

После этого можете подать заявление на перерасчет.

Плату за текущий месяц посчитают по среднемесячному потреблению исходя из объема начислений за последние 6 месяцев.

Если вы исправно передавали показания счетчика холодной воды, средние начисления будут с учетом предыдущих объемов. Вы не переплатите за воду — надо будет потратиться только на повторную пломбировку.

На практике лучше не скрывайте факт срыва пломбы - на самом деле не так и страшно.

Согласно ст. 19.2 КоАП РФ гражданин может быть оштрафован за повреждение или нарушение пломбы на счётчике в размере до 300 рублей.

- см. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354

27.08.2025, 18:42
Оценка автора вопроса:

Еще необходимо проверить, может, сведения о счетчике воды и номерах пломбы уже переданы во ФГИС "Аршин". Верховный Суд Российской Федерации Определением Апелляционной коллегии Верховного Суда РФ от 1 сентября 2022 г. № АПЛ22-283 признал частично недействующей норму подп. "д" п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг № 354 о том, что потребитель всегда обязан предъявлять копию свидетельства о поверке своего счетчика исполнителю коммунальных услуг.

Потребитель обязан: д) обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки, за исключением случаев, когда в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, предусмотрена обязанность исполнителя осуществлять техническое обслуживание таких приборов учета.

В Определении указано, что частью 6 статьи 13 Закона об обеспечении единства измерений, в редакции Федерального закона от 27 декабря 2019 № 496-ФЗ, установлено, что сведения о результатах поверки средств измерений передаются во ФГИС "Аршин" проводящими поверку юридическими лицами и предпринимателями в срок, установленный в порядке, предусмотренном ч. 5 данной статьи. Сведения о поверке прибора учета заносятся в федеральную государственную информсистему (в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений, он же – ФГИС "Аршин"), и вносит эти сведения то же самое лицо, которое и поверило этот счетчик. Поэтому данные о пригодности счетчика всегда есть в государственном ресурсе. УК выгодно "делать вид", что счетчик не является поверенным, – ведь в таком случае потребителю выставляется счет не за фактически потребленные воду или свет, а по нормативу, да еще с повышающим коэффициентом.

Подп. "д" п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг № 354 признан не действующим с 1 сентября 2022 г. в части, предусматривающей обязанность потребителя коммунальных услуг направлять исполнителю коммунальных услуг копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета, осуществленной в соответствии с положениями законодательства РФ об обеспечении единства измерений (Определение Апелляционной коллегии Верховного Суда РФ от 1 сентября 2022 г. № АПЛ22-283)

27.08.2025, 19:47
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, Юлия!

______

В соответствии с пунктом 85(11) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, при обнаружении поврежденной или сорванной пломбы на приборе учета водоснабжения перерасчет платы за коммунальные услуги производится за период, начиная с даты установления пломбы, но не ранее даты проведения предыдущей проверки, и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки, при которой выявлено несанкционированное вмешательство.

______

За этот период расчет производится по нормативу потребления с применением повышающего коэффициента 10.

_______

Рекомендую Вам незамедлительно вызвать специалиста для повторной установки пломбы на счетчик, оформить соответствующий акт и уведомить водоканал. Перерасчет платы за воду будет произведен до даты фиксации наличия пломб специалистом, а после их повреждения — по вышеуказанным правилам. Документ с показаниями и фотографиями пломб необходимо предоставить в водоканал для корректного учета.

Ссылка - пункт 85(11) Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

С уважением

27.08.2025, 20:16
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Юлия !

В данном случае, в силу п. 85(11) Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, при обнаружении поврежденной или сорванной пломбы на приборе учета водоснабжения перерасчет платы за коммунальные услуги производится за период, начиная с даты установления пломбы, но не ранее даты проведения предыдущей проверки, и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки, при которой выявлено несанкционированное вмешательство.

Таким образом, с юридической точки зрения, в силу ст. 19.2 КоАП РФ любой гражданин может быть оштрафован за повреждение или нарушение пломбы на счётчике (ИПУ).

Рад был помочь!

27.08.2025, 23:40

Дополню.

В случае нарушения Ваших прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

27.08.2025, 23:40

Порядок определения объема потребленной воды в случае неисправности или истечения срока поверки счетчиков регулируется:

[Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354)](www.consultant.ru (далее – Правила № 354).

Вы поступили правильно, вызвав специалиста для поверки счетчиков и передав документы в водоканал. Водоканал обязан принять документы о поверке и произвести перерасчет.

Если специалист не указал номера пломб в документах о поверке, это является недоработкой специалиста или организации, проводившей поверку. Однако, это не снимает с водоканала обязанности произвести перерасчет, если вы предоставили документы, подтверждающие факт поверки и исправность счетчиков. Вы имеете право предоставить фотографии пломб, как просит водоканал. Если у вас есть фотографии счетчиков до поверки, где видны номера пломб, это может помочь.

В соответствии с пунктом 59 Правил № 354, если индивидуальный прибор учета вышел из строя, либо истек срок его поверки, то начисление платы за воду производится следующим образом:

- Первые 3 месяца - исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за последние полгода.

- Начиная с 4-го месяца - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Если вы предоставили документы о поверке, подтверждающие исправность счетчиков, то вам должны произвести перерасчет, как минимум, до даты поверки, исходя из показаний счетчиков, зафиксированных в акте поверки.

Согласно пункту 81(11) Правил № 354, в случае несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, повлекшего искажение показаний, производится перерасчет платы за коммунальную услугу исходя из норматива потребления с применением повышающего коэффициента 10.

С уважением.

28.08.2025, 13:36
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011 г., если срок поверки приборов учета истек, расчет платы производится исходя из среднемесячного объема потребления за предыдущие периоды. Это значит, что пока ваш прибор учета находился вне срока поверки, плата начислялась именно таким образом.

Когда вы пригласили специалиста и провели поверку, согласно пункту 81 указанных Правил, вам обязаны были сделать перерасчет исходя из показаний вашего прибора учета, если он признан исправным. Специалист обязан зафиксировать номер пломбы, показания прибора и передать эту информацию в ресурсоснабжающую организацию.

Ваши пломбы не были переданы вовремя водоканалу. Тем не менее, факт проведения поверки и признания прибора пригодным подтвержден специалистами. Вы можете настаивать на выполнении перерасчета на основании проведенной процедуры, даже несмотря на отсутствие номеров пломб.

Статья 157 Жилищного кодекса РФ: Расчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исходя из показаний индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды, газа и электроэнергии, установленных у потребителя.

Основания для перерасчета есть, даже если номера пломб отсутствуют.

Если пломба была повреждена ребенком случайно, важно немедленно известить водоканал о случившемся. По закону, повреждение пломбы влечет последствия лишь тогда, когда потребитель умышленно вмешался в работу прибора учета. Поскольку нарушение произошло непредумышленно, вы не несете ответственности за последующее неверное начисление оплаты.

28.08.2025, 15:59
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 367 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 207 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 425 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 559 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 041 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 610 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 020 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 687 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 758 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских