Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Геннадий

1.0k

Задано вопросов 14, из них VIP - 0

Вологда, 28.08.2025, 18:26

Вернули деньги за авиабилет милями, а не деньгами. Что делать?

Вопрос №24731605 из г. Вологда
опубликован 28.08.2025, 18:26

У меня произошла такая ситуация. Я сделал добровольно возврат авиабилета. При оформлении билетов я подстраховался и заплатил сервис возврат без потери даже не возвратных билетов до 100% и все на странице не показано в милях информации. И мне при сдаче билетов вернули не живыми деньгами а конвертировали в мили и положили на бонусный счёт в личном кабинете. Сейчас мили можно только тратить на путешествия от 2 до 10% от стоимости билетов в течение всего 180 дней. Сколько не писал шаблонно отвечают надо изучать мильную программу. За билеты заплатил 31000 рублей а вернули на карту всего 1200 рублей а остальное ушло на штрафы и 25748 миль себе зная точно они сгорят через 180 дней. За 70 лет первый раз собирался на море и потерял деньги

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Микитенко Александр Олегович

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.9 3060 отзывов

Вам следует внимательно изучить условия соглашения авиакомпании о возврате билетов и бонусной программы. Если считаете, что ваши права нарушены, напишите претензию перевозчику с требованием полного возврата денежных средств. В случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор или суд для защиты своих потребительских прав

28.08.2025, 18:49

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152113 отзывов

Действия авиакомпании незаконный. Взыскивайте деньги в судебном порядке.

28.08.2025, 18:27

Не доступно для пенсионеров

Спросить юриста

Петр

Пользователь

4.6 2853 отзывa

Претензию им грамотную пришлите - от юриста с нашего сайта (выберите) - на основе Закона о защите прав потребителей.

28.08.2025, 18:43

Положительное

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Накопленные мили можно обменивать на премиальные билеты на рейсы «Аэрофлота» или авиакомпании-партнёра. Количество миль, необходимое для приобретения билета, зависит от маршрута, класса обслуживания и тарифа.

28.08.2025, 19:03

Юрист немного не правильно понял вопрос. Я писал не о тех милях которые дают за то что пассажир покупает билеты на озон тревел. Дело в том что они мои деньги за возврат билета конвертировали рубли в мили и положили себе на бонусный счет в личке со своими правилами мильной программы

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
180 дней
Возврат авиабилетов
Оформление билетов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вернули деньги за авиабилет милями, а не деньгами. Что делать?

Похожие вопросы