Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Георгий

1.2k

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Краснодар, 02.09.2025, 15:54

Моральная компенсация

Вопрос №24736035 из г. Челябинск
опубликован 02.09.2025, 15:54

Яндекс. Маркет ввел в заблуждение касаемо способа доставки и получения заказа из-за чего появилось куча проблем с почтой России и по итогу в день, когда заказ прибыл на почту его отменил яндекс и предложил заказать повторно, но дороже и без компенсации потерянного времени и нервов. Могу ли при такой ситуации обратиться в суд для взыскания компенсации за моральный ущерб?

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45416 отзывов

Георгий, если вам причинен моральный вред, можете в судебном порядке взыскать компенсацию (ст. 151 ГК РФ)

02.09.2025, 15:58

Задать вопрос юристу

Георгий

Автор вопроса

5.0 6 отзывов

Скажите, ана какую сумму я могу рассчитывать в таких случаях и каков шанс положительно в мою сторону решения судом? С учетом того, что есть переписки с поддержкой(которые они обязаны предоставить) и записи разговоров тоже. И если я в моменте грубо,где-тос матом выражался, но не оскорбляя кого-то конкретно, это плохо? :D

02.09.2025, 16:03

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45416 отзывов

Георгий, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

02.09.2025, 16:11

Спасибо, за развернутый ответпо статьям

Спросить юриста

6 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 151. Компенсация морального вреда

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Мысливчик Константин Владимирович

Юрист из города Волгодонск, стаж 9 лет

4.8 106 отзывов

Только если судом будет установлено нарушение прав потребителя в соответствии с Законом о защите прав потребителей

02.09.2025, 15:56

Спросить юриста

8 800 505-91-11

подавайте претензию, после иск в суд

02.09.2025, 15:57

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Георгий

Автор вопроса

5.0 6 отзывов

Претензию написал на почту, которую указали в поддержке. Какова вероятность положительного в мою сторону решения суда, в случае если пройдет дело и на какую сумму компенсации я могу рассчитывать?

02.09.2025, 16:00

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152163 отзывa

Любой гражданин вправе обратиться в суд, если считает, что его права нарушены.

02.09.2025, 16:00

Спросить юриста

Ткач Николай Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 8 лет

4.9 6787 отзывов

Да, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда. Необходимо доказать, что недостоверная информация привела к негативным последствиям для вашей психики и здоровья. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

02.09.2025, 16:01

Спросить юриста