Оферта от коллекторского агентства"Траст"

Вопрос №24738454 из г. Екатеринбург
опубликован 04.09.2025, 18:45
Был старый просроченный кредит в банке "Бин-банк". Они продали его в КА "Траст". Давно уже вышли сроки давности, но долг этот от КА "Траст" висит в НБКИ и взыскатель там именно они. Это сильно портит мне кредитную историю. Я сам связался с этим агентством, мне на электронную почту прислали оферту, предлагают закрыть вопрос за 50% от первоначального долга и убрать запись из НБКИ. Вопрос: является ли оферта на электронную почту официальным документом?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сергей, оферта является официальным документом. Но вы должны ответным письмом написать, что согласны с условиями оферты. Этим вы согласитесь с условиями оферты в силу положения закона о свободе договора:

ГК РФ Статья 421. Свобода договора

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

04.09.2025, 18:48
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Оферта, отправленная на электронную почту, считается официальной, если содержит существенные условия сделки и реквизиты сторон. Перед подписанием убедитесь, что агентство уполномочено представлять интересы банка и проверить полномочия подписанта. Кроме того, важно убедиться, что удаление записи из кредитной истории предусмотрено условиями оферты. Статья 435 ГК РФ.

04.09.2025, 18:47

Предложение коллекторского агентства о закрытии долга и удалении записи из НБКИ может быть законным, так как коллекторы вправе предлагать варианты погашения задолженности, которые позволяют им покрыть расходы на покупку долга и получить прибыль.

04.09.2025, 18:47
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Оферта то официальный документ, но сама тема гнилая.

Нет никаких оснований полагать, что они станут удалять запись.

Да и сомнительно, что смогут.

04.09.2025, 18:49

Да, является. Вы вправе акцентировать, либо проигнорируйте оферту.

04.09.2025, 18:51

Здравствуйте. Убрать запись с ними не получится.

04.09.2025, 19:35
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер!

Вот, что Вы можете сделать:

1) Попросите письменный договор или соглашение (подписанное уполномоченным лицом) с подробными условиями: сумма, срок, подтверждение об удалении записи и срок исполнения.

2) Оплатите только после получения и подписания такого документа и/или после подтверждения удаления записи НБКИ.

3) Сохраните всю переписку и платёжные документы — они пригодятся при споре.

4) При сомнениях — направьте нотариально заверенное соглашение

04.09.2025, 21:05

Нет смысла платить, т.к. кредитную историю вы всё равно не исправите.

Договор присылается подписанный и с мокрой печатью, а не оферта липовая.

05.09.2025, 12:38

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских