Как вернуть деньги при снятия жилья через агентство недвижимости?

Если услуги агентства фактически не были оказаны либо оказаны ненадлежащим образом, вы вправе требовать возврата уплаченных средств на основании статьи 782 ГК РФ и статьи 32 Закона «О защите прав потребителей». Обратитесь с письменной претензией в агентство, указав причины расторжения договора и требование о возврате денег.

Екатерина доброй ночи, коротко:

Вернуть деньги получится только если в договоре прямо указано, за что именно вы платите. Если оплата была «за подбор вариантов», то вернуть вряд ли удастся, даже если они были неподходящие.

✅ Если же деньги названы «авансом за услуги по найму квартиры» и агентство фактически услугу не оказало (вы нашли жильё сами) — можно требовать возврат через претензию и суд (ст. 32 ЗоЗПП).

Надо смотреть договор с Агенством недвижимости.

Здравствуйте, надо видеть договор. Ну а так, пишите претензию, требуйте возврат денежных средств, откажут тогда иск в суд.

Возможно, все зависит от условий договора.

Екатерина, для ответа на вопрос необходимо видеть текст договора. Хотя бы условия о предмете договора (какие именно услуги оказывает агентство). Вы можете либо прикрепить текст договора к вопросу, либо уточнить вопрос.

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!