Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Саранск, 06.09.2025, 23:49

Как вернуть деньги за услуги подбора жилья для аренды у агентства недвижимости?

Вопрос №24740597 из г. Саранск
опубликован 06.09.2025, 23:49
Здравствуйте! 2 дня назад заключила договор с агентством недвижимости на оказание услуг по подбору жилья для аренды. Хотела выбрать жилье самостоятельно, но на сервисах по поиску жилья нельзя получить номер собственника, не заключив договор с агентством недвижимости. Заплатила 40 тысяч по тарифу. За 2 дня мне предложили 12 вариантов, которые не подходят к моему запросу по местоположению. Более того, агент долго выходит на связь. Меня не устраивает качество оказания услуги и я хотела бы узнать можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Расторгните договор, подав письменную претензию агентству с требованием возврата денежных средств на основании неисполнения обязательств по предоставлению подходящих вариантов жилья (ст.782 ГК РФ, Закон «О защите прав потребителей»). Если агентство откажется добровольно возвращать деньги, обращайтесь в суд с исковым заявлением.

06.09.2025, 23:56
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Вы имеете право расторгнуть договор и требовать возврата денег, если агентство не выполнило обязательства качественно и своевременно. Направьте письменную претензию с требованием расторжения договора и возврата уплаченной суммы, ссылаясь на неудовлетворительное исполнение обязательств

06.09.2025, 23:50

Екатерина, добрый вечер.

Если в договоре не прописано, что оплата фиксирована вне зависимости от результата, можно требовать возврат денег за неоказанную услугу (ст. 32 Закона о защите прав потребителей).

Что сделать:

1. Напишите претензию агентству с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги.

2. Если откажут — можно обратиться в суд или Роспотребнадзор.

✅ Совет: приложите переписку и список вариантов, которые вам присылали, как доказательство низкого качества услуги.

С уважением, Просто Хороший Человек!

06.09.2025, 23:53

Направьте письменную претензию с требованием расторжения договора и возврата уплаченной суммы

07.09.2025, 00:06

А можно взглянуть на договор, чтобы реально оценить перспективы его расторжения в одностороннем порядке и возврата предоплаты? (свои персональные данные можете закрыть, интересно "тело" договора).

07.09.2025, 00:07

Изучайте условия заключенного договора, если они будут нарушены той стороной - сможете расторгнуть договор и вернуть деньги.

07.09.2025, 01:28

Изучайте условия заключенного договора, все

08.09.2025, 08:15

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 909 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 865 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 532 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 891 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 14 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5 32 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 51 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских