Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анна

3.7k

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Саратов, 09.09.2025, 22:00

Можно ли вернуть ветровку из секонд-хенда и как это сделать?

Вопрос №24743646 из г. Саратов
опубликован 09.09.2025, 22:00

Здравствуй. Муж купил ветровку в секонд хенде, но на следующий день решили вернуть. В магазине отказались его принимать и сказали писать заявление, они его рассмотрят. Знаю, что мы имеем право вернуть товар, как быть дальше?

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Березовский Александр Михайлович

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.6 2045 отзывов

как быть дальше? - Вам в магазине чётко сказали писать заявление, они его рассмотрят

09.09.2025, 22:14

Задать вопрос юристу

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Мы написали,вопрос в том,что если закон на нашей стороне,то для чего вся эта возня?Вещь до сих пор у нас.

09.09.2025, 22:19

Спросить юриста

3 юриста дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152368 отзывов

Подавайте письменное требование (главное его правильно сформулировать). В случае невыполнения требования в течение 3 дней обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и в суд с исковым заявлением.

09.09.2025, 22:04

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Заявление написали,нужно ждать 10 дней.Они его будут рассматривать.Ветровка у нас.Что рассматривать если вещь у нас и по закону мы имеем право её вернуть?

09.09.2025, 22:17

Спросить юриста

Березовский Александр Михайлович

Адвокат из города Москва, стаж 20 лет

4.6 2045 отзывов

Такой порядок.

09.09.2025, 22:20

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Я наверное просто не понимаю в чем смысл этого порядка.Мы по закону можем вернуть.Это наше право.Как они могут рассмотреть иначе?Тем более ,что вещь у нас.

09.09.2025, 22:23

Спросить юриста

Березовский Александр Михайлович

Адвокат из города Москва, стаж 20 лет

4.6 2045 отзывов

Я наверное просто не понимаю в чем смысл этого порядка - Конечно не понимаете, хотя сами ссылаетесь на закон, так вот, для того что бы вам вернули деньги, по закону вы должны написать заявление, а продавец его должен рассмотреть, ну вы же всё по закону хотите.

09.09.2025, 22:34

Спросить юриста

Кручинина Алёна Сергеевна

Юрист из города Казань, стаж 10 лет

3.1 9347 отзывов

Напишите претензию в произвольной форме согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и если не получите ответа на претензию, то потом сможете написать заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ.

10.09.2025, 08:44

Спросить юриста