Досудебная претензия в банк

Question

Всем добрый день! 
Подскажите пож. Нужно ли подовать в банк досудебную претензию? 

Я являюсь опекуном недееспособного. Он открыл счёт в банке, есть некоторые накопления (сумма неизвестна). Банк отказывается предоставить опекуну выписку, предъявляет завышенные требования, препятствует выдаче денежных средств (с разрешения органа опеки). Финансовому омбудсмену Я уже обращался, получил отказ. 

Нужно подавать искв суд. Это будет иск о защите прав потребителей? 
Нужно ли посылать в банк досудебную претензию? Сумма накоплений не известна. Нужно ли указывать в досудебной претензии конкретные суммы (сумма за использование чужих денежных средств, неустойка, штраф, компенсация морального вреда)? 

Всем спасибо за ответ.
С ув Артем

Алекс И.И. · Accepted Answer

Разбор ситуации:

Вы как опекун недееспособного имеете право на получение информации о его банковском счете и распоряжение средствами с разрешения органа опеки (ст. 37 ГК РФ). Отказ банка в предоставлении выписки и затруднения в выдаче денег незаконны. После обращения к финансовому омбудсмену и получения отказа, подготовка иска в суд — правильный шаг.

Относительно досудебной претензии:

Для исков о защите прав потребителей (банковские услуги подпадают под Закон о защите прав потребителей) досудебный порядок не является обязательным, но его соблюдение рекомендуется. Претензия поможет урегулировать спор мирно и подтвердит вашу добросовестность. Поскольку точная сумма накоплений неизвестна, в претензии можно указать:

- Требование предоставить выписку по счету;

- Требование выдать денежные средства (с указанием, что сумма будет уточнена);

- Требование о выплате неустойки (ст. 31 ЗоЗПП) и компенсации морального вреда, но без конкретных сумм — укажите "в размере, подлежащем расчету".

Иск о защите прав потребителей — верная квалификация. В иске можно заявить требования о понуждении предоставить информацию, взыскании неустойки, штрафа (50% от присужденного) и морального вреда.

Резюме: Досудебную претензию направить стоит, указав общие требования без точных сумм. Иск подавайте как о защите прав потребителей. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Нужно.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Нет, это дело не о защите прав потребителей. Досудебную претензию нужно отправить.

Змызгова Марина Викторовна · Answer

Здравствуйте! Если Вы хотите оспорить сделку в рамках ГК РФ и взыскать штраф и моральный вред в рамках закона о Защите прав потребителей, то нужно подать обязательно.

Шулимов Валерий Григорьевич · Answer

1. Это не иск о защите прав потребителей.
2. Досудебная претензия нужна.
3.  И в претензии, и в иске необходимо указать конкретные суммы (сумма за использование чужих денежных средств, неустойка, штраф, компенсация морального вреда), поскольку из них складывается цена иска, из которой, в свою очередь, исчисляется размер государственной пошлины.
4. Сумма морального вреда в цену иска не включается.
Удачи.

Досудебная претензия в банк

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

В каких случаях не требуется досудебная претензия заемщика к банку? На основании чего не требуется досудебная претензия к банку?

В каких случаях и когда подается в банк досудебная претензия.

Чем отличается досудебная претензия в банк от просто претензии?

Досудебная претензия Тиньков банк

Досудебная претензия в банк

Я имел виду досудебная претензия в банк. Что мне это даёт?

МНЕ пришла досудебная претензия из банка в виде СМС, законно ли это и что делать?

Пришла досудебная претензия - долг банку увеличился после периода безработицы и возможный арест имущества супруга

Досудебная претензия от банка - Как поступить, если невозможно погасить долг в течение 5 дней

Получено письмо-досудебная претензия от банка в связи с нарушением обязательств по кредиту

Что им нужно написать досудебное заявление или досудебная претензия?

Как пишется досудебная претензия, т.е. претензия, по ктр ответчик может возместить ущерб до того, как я подам исковое заявление?

Досудебная претензия от представителя банка - что это такое и могут ли они ее выдавать?

Допустим ли отказ в иске из-за несоблюдения досудебного порядка и обязательна ли досудебная претензия в гражданском деле?

Просрочка в банке на 6 месяцев - досудебная претензия, рассрочка платежа или ожидание суда?

Досудебная претензия или жалоба на сотрудника банка

Досудебная претензия по поводу неправомерных действий банка - что нужно убрать и добавить?

Досудебный порядок урегулирования пролива - обязательны ли досудебная претензия и фотографии?

Можно ли в претензии на иск по возмещению убытков указать что иск и досудебная претензия были отправлены на адрес

Необходима ли досудебная претензия для расторжения кредитного договора в случае игнорирования банком отзыва о передаче

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59