Требования к информации для потребителя непродовольственных товаров
опубликован 15.09.2025, 17:01
Да, фирма-изготовитель (или продавец, импортер) обязана предоставлять потребителю информацию о стране-изготовителе, наименовании изготовителя и его юридическом адресе. Это установлено Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 8, 10) и Техническими регламентами Таможенного союза (например, ТР ТС 017/2011 о безопасности продукции легкой промышленности, ТР ТС 007/2011 об игрушках и др.).
Разбор ситуации:
- Наименование изготовителя – полное фирменное наименование (с указанием организационно-правовой формы).
- Юридический адрес – место нахождения (город, улица, дом).
- Страна-изготовитель – обязательно указывается на товаре, упаковке или в сопроводительной документации.
Если информация отсутствует или неполна, потребитель вправе предъявить претензию продавцу, потребовать замены товара или возврата денег. Также возможна административная ответственность (ст. 14.8 КоАП РФ).
Краткое резюме: Изготовитель обязан указать страну, наименование и юридический адрес на непродовольственных товарах (или их упаковке). Несоблюдение – нарушение прав потребителей.
Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
ст 10 ФЗ,,О защите прав потребителей.. никто не отменял
Здравствуйте. Вот что должен указать продавец:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей"
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
гарантийный срок, если он установлен;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Информация, которая должна быть указана на товаре, указана в ст 10 Закона РФ о защите прав потребителей.
Да, фирма-изготовитель непродовольственного товара обязана соблюдать требования об указании наименования страны-изготовителя, наименования фирмы-изготовителя и юридического адреса изготовителя.
Я про информацию на самом товаре и на упаковке товара.
ст 10 ФЗ,,О защите прав потребителей.. никто не отменял
Здравствуйте, Светлана. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"ст. 10 Информация о товарах (работах, услугах).
Здравствуйте.
Да, это обязательная информация, которая должна быть указана на каждой единице товара.
С уважением.
Информация, которая должна быть указана на товаре, указана в ст 10 Закона РФ о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Соответствуют ли портьеры требованиям непродовольственных товаров, подлежащих возврату или обмену?
Какой перечень непродовольственных товаров в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению
В магазине непродовольственных товаров уголок потребителя тоже ложен быть?
Можно ли открыть магазин продовольственных товаров в помещении для непродовольственных товаров
Необходимые документы для открытия розничного магазина непродовольственных товаров и требования к продавцам
Как составить претензию по поводу недостатка флэшки согласно Закону о правах потребителей и перечню непродовольственных
Арендодатели несут ответственность за противокоронавирусные меры при аренде помещений для непродовольственных товаров
Возможно ли продавать нескоропортящиеся продукты питания в магазине, предназначенном для непродовольственных товаров?
Можно ли работать в магазине без продавцов, где отдельный вход для непродовольственных товаров?
Документы и разрешения для продажи непродовольственных товаров на улице - требования и процедура
Шаги и требования для открытия магазина непродовольственных товаров - инстанции, законы, обязательства
Можно ли отказаться от вакцинации от гриппа в магазине непродовольственных товаров по требованию Роспотребнадзора?
Какие товары из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежат возврату или обмену?
Необходимые документы и ключевые положения закона о защите прав потребителей в розничном магазине непродовольственных товаров.
Вопросы обмена непродовольственных товаров - ограничения и права потребителей
Возможно ли организовать пункт выдачи товаров в интернет-магазине непродовольственных товаров?
Что регулирует ст.25 Защиты прав потребителей в отношении технически сложных непродовольственных товаров?
Пункт в договоре купли-продажи индивидуально заказанного товара
Какое количество товаров первой необходимости необходимо для работы магазина непродовольственных товаров в карантин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут