СФР по Орловской области не реагирует на запрос

Question

Добрый день. Ситуация такая, моей бабушке 92 года, всю жизнь она прожила в Орловской области и получала там пенсию. В конце июля мы перевезли ее к себе в другой город.4 августа написали заявление в СФР в новом городе что она теперь проживает тут и пенсию должна начисляться здесь. Сегодня 15 сентября пенсии до сих пор нет уже 1,5 месяца, стали выяснять, оказалось что СФР по Орловской области не реагирует на запросы о передаче выплатного дела в новый регион, было отправлено 5 запросов. Сегодня я звонила в СФР по Орловской области. Но ничего внятного они не сказали, сказали перезвоним и естественно не перезванивают. Жалобы на госуслугах на этот СФР уже написали. Подскажите что делать и куда бежать? Предполагаю они нам и дальше ничего не ответят. Обращаться в прокуратуру?

Злотникова Любовь Геннадьевна · Accepted Answer

Здравствуйте.
Вы по доверенности обращались от имени бабушки?
В прокуратуру имеет смысл все равно подать жалобу. Как минимум, привлекут виновных к административной ответственности за нарушение сроков рассмотрения обращения.
С уважением.

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте. Ситуация, когда выплатное дело не передается из одного отделения СФР в другое, к сожалению, встречается часто. По закону, после подачи заявления о смене места жительства и выборе способа доставки пенсии (ст. 21 Федерального закона № 400-ФЗ «О страховых пенсиях»), СФР обязан в течение 3 рабочих дней направить запрос в предыдущее отделение, а то — в течение 3 рабочих дней с момента получения запроса передать выплатное дело. Задержка более 1,5 месяцев — грубое нарушение. Ваши действия: 1. **Повторное обращение в СФР по новому месту жительства.** Требуйте письменного ответа с указанием причин задержки и сроков решения. Зафиксируйте дату обращения и ФИО инспектора. 2. **Жалоба в вышестоящий орган.** Направьте жалобу в Отделение СФР по Орловской области и в Центральный аппарат СФР (через сайт sfr.gov.ru или по почте). Укажите, что на 5 запросов нет ответа. 3. **Обращение в прокуратуру.** Можно подать жалобу в прокуратуру по месту нахождения СФР (Орловской области) или по вашему новому адресу. В жалобе укажите бездействие должностных лиц и нарушение срока выплаты пенсии. Прокуратура проведет проверку и может вынести представление об устранении нарушений. 4. **Заявление о выплате пенсии за предыдущие месяцы.** Если пенсия не приходила 1,5 месяца, после передачи дела вам обязаны выплатить всю сумму задолженности единовременно (ст. 26 Закона № 400-ФЗ). 5. **Судебное обжалование.** Если административные меры не помогут, вы вправе обратиться в суд с иском о признании бездействия СФР незаконным и взыскании недополученной пенсии. **Резюме:** В данной ситуации наиболее эффективным будет обращение в прокуратуру с одновременной жалобой в Центральный аппарат СФР. Также рекомендую направить письменную претензию в СФР с требованием незамедлительно передать дело и выплатить задолженность. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Вагнер Ирина Викторовна · Answer

Да, обратитесь в прокуратуру для проведения проверки

Ярош Андрей Александрович · Answer

Рекомендую подать электронное обращение

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Елена, для проверки обращайтесь с жалобой в прокуратуру.  Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Напцок Тимур Русланович · Answer

Обратитесь в прокуратуру для проведения проверки.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Жалобу в прокуратуру направьте.

Богданова Татьяна Михайловна · Answer

Обратитесь с жалобой в прокуратуру

СФР по Орловской области не реагирует на запрос

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Федеральный закон о страховых пенсиях (ред. от 28.02.2025)

Похожие вопросы

Возможно ли приобрести автомобиль на материнский капитал в Калининградской области, Камчатском крае, Новосибирской области

Я мать одиночка! Скажите есть льготы и выплаты в Орловской области, Орловском районе?'Спасибо!

Возможно ли получить пенсионерке, чернобыльцу квартиру в Московской области из Орловской области?

Орловский суд орловской области

По законодательству кто должен обратиться на Украину с запросом СФР или сам гражданин?

Можно ли перевестись на работу в Мурманскую область из Орловской области, будучи участником программы Земский доктор?

Награда ветерана от профсоюзов Орловской области

Можно ли сдавать гараж с пригодной для жилья второй частью посуточно без оформления ИП в Орловском р-не, Орловской области?

Возможно ли устроить ребенка в детский сад в Московской области, имея убежище в Орловской области?

Запрос на справку о регистрации в Орловской области в 1990-1991 годах для получения гражданства.

Можно ли подавать заявление на алименты для ребенка, проживающего в другой области

Как оформить и получить материнский капитал в Самарской области, если прописка находится в Орловской области?

Необходимо ли явиться на суд в другой области при наличии долга по кредиту

Как оформить гражданство для сына, родившегося в Донецкой области и проживающего в Московской области

Как восстановить потерянный телефон с сим-картой, оформленной в Орловской области, находясь в Тамбовской области

Цена за 1 квадратный метр жилья по государственному жилищному сертификату в 1 половине 2009 года - сравнение Орловской области

Как получить архивную справку о проживании отца в городе Мценске Орловской области с 1972 по 1975 годы и куда отправить запрос

Возможно ли получить жилищный сертификат в Калужской области при наличии временной регистрации и переезде из Орловской области?

Можно ли получить права в Карелии, если лишили прав в Орловской области и прописан в Московской области?

Прописана у свекрови в орловской области переезжаю в кировскую область она выписала меня без моего присутствия.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59