Отказ в госпитализации при тяжелом состоянии и отсутствие медицинской помощи.

Question

Моя подруга тяжело заболела-высокая температура, давление боли в животе (кровотечение). Осмотрена участковым терапевтом на дому, гинекологом, урологом, онкологом. По направлению по скорой помощи была отправлена в районную больницу. Через несколько часов больную не положили в стационар а отправили на частной машине обратно для лечение в стационаре в местную больницу. Здесь в местной больнице ей тоже было отказано в госпитализации. Дальше по рекомендации онколога направлена в город Астрахань в Онкологический центр. В центре тоже был отказ, мотивируя на то, что ждут анализ по гестологии. Больная практически не встает, не кушает, лечение никто не назначил, температура периодически высокая, давление, пульс и сильные боли в животе. Что делать?

Алекс И.И. · Accepted Answer

Ситуация, описанная вами, является критической. Отказ в госпитализации при наличии таких симптомов, как высокая температура, кровотечение, сильные боли и невозможность самостоятельно передвигаться, может быть расценен как неоказание медицинской помощи, что запрещено законом (ст. 124 УК РФ, ст. 10 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).

Что делать:

1. Вызовите скорую помощь повторно, указав на ухудшение состояния, отсутствие лечения и отказы. Сообщите диспетчеру, что больная не может самостоятельно передвигаться, есть кровотечение и высокая температура. Потребуйте, чтобы бригада приняла решение о госпитализации на месте.

2. Зафиксируйте отказы — требуйте письменные отказы от госпитализации с указанием причины (если дают). Если отказывают в письменном виде, снимайте на видео процесс отказа или делайте аудиозапись (предупредив о записи).

3. Обратитесь в страховую компанию (ОМС) по телефону, указанному в полисе. Сообщите о неоказании помощи, требуйте содействия в госпитализации.

4. Позвоните на горячую линию Минздрава вашего региона (в Астраханской области — 8-800-200-03-04) или в Росздравнадзор (8-800-550-99-03). Опишите ситуацию: больная в тяжелом состоянии, отказывают в госпитализации, нет лечения.

5. Напишите заявление главному врачу местной больницы и онкологического центра с требованием немедленно госпитализировать больную. Копии — в Минздрав и прокуратуру.

6. Если состояние ухудшается — вызывайте скорую и требуйте госпитализации в любом случае, даже если отказывают. При отказе звоните в полицию (02 или 112) и сообщайте, что оставляют умирающую женщину без помощи.

Юридические основания:

По закону «Об основах охраны здоровья», при угрозе жизни медицинская помощь должна оказываться беспрепятственно. Отказ в госпитализации из-за ожидания анализов (гистологии) неправомерен, если состояние пациента требует немедленного лечения. Вы имеете право на обжалование действий врачей.

Резюме:

Медицинские учреждения не вправе отказывать в госпитализации при наличии жизнеугрожающих симптомов. Немедленно вызывайте скорую, фиксируйте отказы, звоните в страховую и Минздрав. В случае бездействия — обращайтесь в прокуратуру.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Гафаров Рашид Алексеевич · Answer

Здравствуйте. Обращайтесь к главному врачу и в прокуратуру

Криухин Николай Валерьевич · Answer

1. Звонить в спешном порядке на горячую линию медицинской страховой компании, выдавшей полис. 
2. Писать обращение через платформу "Решаем вместе".

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Вызвать в больницу полицию, жаловаться на отказ в срочной мед помощи. Также звонить на горячую линию Росздравнадзора, жаловаться в прокуратуру.

Захаров Александр Юрьевич · Answer

Ваш случай выглядит крайне тревожным и требует немедленного вмешательства. Вот шаги, которые можно предпринять в подобной ситуации: Немедленно вызвать скорую помощь повторно. Обязательно сообщите диспетчеру подробно обо всём произошедшем ранее и настаивайте на срочной доставке пациентки в специализированное медицинское учреждение. Врач бригады скорой помощи обязан провести осмотр и принять решение о госпитализации, особенно учитывая тяжёлое состояние вашей подруги. Подать жалобу руководству медицинских учреждений. Напишите письменную жалобу руководителю больницы, где произошло первое обращение, и также направьте жалобы в Министерство здравоохранения региона и Росздравнадзор. Укажите конкретные факты отказа в оказании медицинской помощи и упомяните симптомы болезни и тяжесть состояния пациента.

Образец текста жалобы:

```
Жалоба на нарушение прав пациентов и оказание неквалифицированной медицинской помощи

Прошу привлечь к дисциплинарной ответственности сотрудников медицинского учреждения ____________, поскольку ими были нарушены права моей знакомой ФИО, дата рождения, проживающей по адресу _______________, нуждающейся в экстренной медицинской помощи.

При обращении в указанное медицинское учреждение моим знакомым неоднократно было отказано в госпитализации и назначении лечения, несмотря на тяжёлые симптомы заболевания (указать симптомы). Это привело к ухудшению здоровья и ставит жизнь пациента под угрозу.

Кроме того, прошу организовать проверку действий врачей указанных медицинских учреждений и обеспечить своевременное получение квалифицированной медицинской помощи пострадавшей.

Приложения:
1. Копия паспорта обратившегося лица
2. Документы, подтверждающие обращения в медицинские учреждения (если имеются)

Контактные данные заявителя:
ФИО
Телефон
Адрес электронной почты
```
Отправляйте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении или доставьте лично, зарегистрировав копию письма в канцелярии. Обратитесь в прокуратуру. Прокуратура обязана проводить проверки по фактам нарушений закона, включая нарушения прав граждан на медицинскую помощь. Направьте аналогичную жалобу прокурору района или области с указанием фактов необоснованного отказа в предоставлении необходимой медицинской помощи. Обеспечьте сопровождение близких родственников. В период острой болезни пациенту жизненно важно находиться рядом близким людям, способным оказать моральную поддержку и следить за соблюдением рекомендаций врача. Постарайтесь вместе с подругой контролировать соблюдение режима приёма лекарств и своевременно обращаться за консультациями специалистов. Важно помнить! Здоровье и жизнь человека являются наивысшими ценностями, гарантированными Конституцией РФ и международными нормами права. Любой отказ в неотложной медицинской помощи нарушает конституционные права гражданина и подлежит обязательному расследованию компетентными органами власти. Будьте настойчивы и оперативно реагируйте на любые изменения в состоянии больной, незамедлительно обращаясь в соответствующие инстанции.

Сазонова Татьяна Николаевна · Answer

Здравствуйте!
Обращение в Росздравнадзор и СК РФ через их сайты с авторизацией в ЕПГУ.Звонок в страховую, а также обращение в региональные СМИ. Они такие вопросы охотно публикуют, проверено на личном опыте, а также на страницу СК РФ в ВК "Информационный центр СК РФ"

Петр · Answer

"больную не положили в стационар а отправили на частной машине обратно" - основание какое? Диагноз?
" в местной больнице ей тоже было отказано в госпитализации" - основание какое?
"Онкологический центр. В центре тоже был отказ" - основание какое?
.....
Вам в трех больницах отказали в госпитализации. Что в выписных эпикризах? Какой диагноз?

Напцок Тимур Русланович · Answer

Обращайтесь к главному врачу и в прокуратуру.

Ярош Андрей Александрович · Answer

1.Звонить на горячую линию медицинской страховой компании, выдавшей полис,
2.На горячую линию Росздравнадзора

Удалено · Answer

Обращайтесь к главному врачу и в прокуратуру

Отказ в госпитализации при тяжелом состоянии и отсутствие медицинской помощи.

Что делать:

Юридические основания:

Резюме:

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Астрахань

Похожие вопросы

Отказ в госпитализации тяжелого инвалида с пролежнем и повышенной температурой - куда обратиться и что делать?

Как оспорить отказ в оказании медицинской помощи при тяжелом состоянии пациента

Несостоятельность медицинской помощи - отказ госпитализации, скорой помощи и неэффективные лекарства привели к смерти пациента.

Процедура возврата авиабилетов при переносе медицинской госпитализации - как поступить в данной ситуации?

Отказ от госпитализации - права и обязанности при тяжелом состоянии пациента

Основания для подачи отзыва на заявление ответчицы - судебное заседание пропущено из-за медицинской госпитализации ребенка

Было отказано в госпитализации тяжелого больного. Что делать? Куда жаловаться

Муж, осуждённый на 8 лет, перенес 2 инсульт и находится в тяжелом состоянии - отказ ног, плохое питание и расстройства сознания.

Брату 26 лет поднялась высокая температура, после госпитализации состояние ухудшилось - двухсторонняя пневмония

Отсутствие госпитализации при высоком давлении - отказ скорой помощи и нехватка мест

Необходимость медицинского присмотра и отказ в помощи - куда обратиться при тяжелом состоянии онкобольной пациентки в Перми?

Процедура подготовки документов на оформление дарственной от мужа ко мне (жене)

Отсутствие госпитализации при остром бронхите - как получить возмещение расходов от страховой компании?

Трагедия с матерью в скорой помощи - отказ госпитализации и вопрос оплаты морга

Отказ госпитализации при трехкратном вызове скорой помощи в критическом состоянии - жизнь человека на кону.

Как помочь другу, потерявшему паспорт и нуждающемуся в срочной госпитализации в другом городе

Проблема наследства при смерти бабушки - кто станет наследником квартиры при тяжелом состоянии мамы и отсутствии доверенности?

Как избежать назойливых звонков и угроз взыскания долга при тяжелом состоянии здоровья и отсутствии средств

Нужна госпитализация - отец в тяжелом состоянии, рана не заживает и возникают осложнения

Как приостановить выплаты по кредиту при тяжелом состоянии брата и отказе страховой компании?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59