Претензия ломбардной организации

Question

Здравствуйте!
Сдавал в ломбард ноутбук в рабочем состоянии, пломбы целые, те не вскрывался. При выкупе осуществил проверку на включение, но ноутбук не включался. Составил претензию, заявление на ремонт силами ломбарда.
Вопрос следующий: так как теперь ноутбук будет вскрываться, соответственно, его ценность понизится. Могу ли с ломбарда потребовать компенсацию?

Лукашова Лариса Евгеньевна · Accepted Answer

Требование с ломбарда выплаты за пониженную стоимость ноутбука после его вскрытия так себе вариант. Куда круче взыскать все платежи, которые вы осуществили в пользу ломбарда, но при условии, что у Вас на руках будет доказательство того, что ноутбуком пользовались в период его хранения ломбардом. Доказать это не сложно, даже после процедуры форматирования ломбардом жесткого диска с целью сокрытия следов эксплуатации предмета залога, т.к. все "ходы" прописаны в bios. Статья 358 ГК РФ запрещает ломбардам пользоваться заложенными вещами. Если факт пользования ноутбуком будет подтвержден, к примеру независимым IT-специалистом, подавайте в суд иск о признании договора залога недействительным с требованием возврата всех выплат ломбарду. Если ноутбук вернут Вам в неисправном состоянии плюсом добавите возмещение его стоимости.

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте. В данной ситуации вы имеете право требовать компенсацию за снижение стоимости ноутбука в результате его вскрытия и ремонта, если будет доказано, что неисправность возникла по вине ломбарда. По закону (ст. 901 ГК РФ, ст. 7 Закона о защите прав потребителей), ломбард несет ответственность за сохранность вещи. Если при проверке ноутбук не включился, это означает, что либо неисправность возникла во время хранения, либо она была скрытым дефектом, который ломбард должен был выявить. В любом случае, если ремонт приведет к снижению стоимости (например, из-за вскрытия пломб или повреждения корпуса), вы можете потребовать возмещение убытков. Рекомендуется зафиксировать факт вскрытия (фото, видео) и провести независимую экспертизу для оценки ущерба. Составьте письменную претензию с требованием компенсации. Если ломбард откажется, обращайтесь в суд. Резюме: да, вы можете потребовать компенсацию за снижение стоимости, но необходимо доказать вину ломбарда и размер убытков. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Да, имеете право взыскать с ломбарда материальный вред.

Абаева Марьяна Николаевна · Answer

Здравствуйте Денис

Если сдавали ноутбук в рабочем виде, то следовательно в таком виде и должен был быть вам возвращён ноутбук

В том, что ноутбук не включается, вашей вины нет, вина ломбарда, то вправе требовать компенсацию за причиненный ущерб ноутбуку

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

претензия им -ст 15 и 1064 ГК РФ  не  отменены

Мельник Иван Владимирович · Answer

Нет

Працко Виталий Александрович · Answer

Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке

Претензия ломбардной организации

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Волгоград

Похожие вопросы

Претензия организации поставляющей тепло за выставление счета за потерю теплоэнергии и воды

Претензия организации по поводу не качественной краски эмали - что делать администратору магазина хозтоваров?

Претензия организации - Хамское поведение грузчиков и свинство при обслуживании доставки строительных материалов

Обязательный претензионный порядок взыскания денежных средств с бюджетной организации

Особенности предъявления претензий и исков к транспортным организациям. Претензия, исковое заявление к транспортной организации.

Страховая организация А выставила претензию организации Б на возмещение ущерба после повреждения груза в процессе перегрузки

Возможно ли подать исковое заявление в арбитражный суд без предъявления претензии организации-должнику

Претензии организации по бракованному товару спустя 2 года - как поступить и являются ли претензии правомерными?

Неисправность поребриков на кладбище - как составить претензию организации

Могу ли я подать в суд за отсутствие ответа на претензию организации?

Когда не нужно направлять досудебную претензию организации по Закону о защите прав потребителей - ситуации и статьи

Ответственность по кредиту - возможность предъявить претензии организации после отказа ее оплачивать кредит

Как составить претензию организации по грузоперевозкам, задолжавшей выплатить деньги за рейс физическому лицу

Похоже на компрессионный перелом позвоночника - возможность предъявить претензии организации в санатории?

Предъявление претензий организации - причины и последствия падения матери в аптеке

Как отправить претензию организации, если неизвестно Ф.И.О. директора и каким способом это лучше сделать?

Проблема с гарантийным ремонтом - как оформить претензию организации по неисправному принтеру

Если в счет квитанциях по ЖКХ неправильные банковские расчеты, то как предъявить организации претензию?

Как справиться с пролонгациями микрокредитов в МФО - претензия или суд?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59