Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Андрей

1.4k

Задано вопросов 14, из них VIP - 0

Краснодар, 23.09.2025, 18:14

Экспертиза по закону о защите прав потребителей.

Вопрос №24757833 из г. Краснодар
опубликован 23.09.2025, 18:14

Здравствуйте! У нашей организации возник спор с потребителем. Мы предоставляем медицинские услуги. Потребитель обратился в суд. Судья намекает о проведении экспертизы, действительно ли услуга оказана качественно? Уточнил, что мы как организация должны сейчас оплатить эту экспертизу. Но ведь мы не являемся инициаторами экспертизы. Сначала оплачивает инициатор, а потом проигравшая сторона возмещает расходы, так было всегда. Кто должен первоначально оплачивать экспертизу в данном случае? Судья говорит, что вступили в силу изменения в закон о защите прав потребителей и теперь организация всегда в таких спорах платит.

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 5247 отзывов

В спорах о защите прав потребителей бремя доказывания качества услуги лежит на исполнителе (ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если суд назначает экспертизу для проверки качества, обязанность по ее оплате возлагается на сторону, которая должна доказать соответствующие обстоятельства. Таким образом, ваша организация как исполнитель обязана первоначально оплатить экспертизу. После вынесения решения проигравшая сторона возмещает эти расходы, но предварительная оплата ложится на вас. Это подтверждается судебной практикой: если экспертиза назначена по инициативе суда, расходы распределяются между сторонами, но в вашем случае суд вправе возложить оплату на вас как на сторону, несущую бремя доказывания. Рекомендуем исполнить требование суда, иначе суд может применить штрафные санкции. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

19.05.2026, 07:56

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Мельник Иван Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.5 10698 отзывов

скажите не готова - не будет экспертизы

23.09.2025, 18:16

Спросить юриста

Андрей

Автор вопроса

1 отзыв

А случае отказа суд принимает сторону потребителя.

23.09.2025, 18:19

Спросить юриста

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист из города Тула, стаж 15 лет

4.7 9917 отзывов

Скорее всего. Доказывание в спорах по защите прав потребителем за Исполнителем

23.09.2025, 19:36

Спросить юриста

Масловский Александр Алексеевич

Юрист из города Рязань, стаж 27 лет

4.6 5478 отзывов

Вам надо обратиться к юристу Вашей организации, которая предоставляет медицинские услуги. Он всё разъяснит и всё сделает, как надо.

23.09.2025, 18:26

Спросить юриста

Шигоров Виталий Алексеевич

Юрист из города Иркутск, стаж 6 лет

4.8 220 отзывов

А без экспертизы у потребителя доказательств не будет? Насколько помню указанные изменения не влияют на бремя доказывания, так что если судья хочет,то пусть проводит указанную экспертизу за счет специализированного фонда или того,кто ее заказывает. Но я не являюсь специалистом в области медицины,не знаю можно ли по разному интерпретировать результаты медицинской экспертизы,так что на Ваше усмотрение.

23.09.2025, 18:45

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38005 отзывов

Здравствуйте. Это индивидуальная информация.

23.09.2025, 19:07

Спросить юриста

Березнев Сергей Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.9 396 отзывов

Вас не вправе заставить оплатить экспертизу если вы о ней не заявляете. Но тут важно учитывать бремя доказывания по ЗПП, а оно на вас, как на исполнителе

24.09.2025, 14:12

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Экспертиза по закону о защите прав потребителей.

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы