Дыры в стены вокруг входной двери после установки

Question

Можно ли считать дефектом установки некрасивые дыры в штукатурке стены вокруг входной двери после установки? Как заставить это устранить компанию по установке дверей?

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

Спорный вопрос, который должен был обговариваться в договоре. Если он не обговорен добиться заделки дыр вряд ли получится

Алекс И.И. · Answer

Да, некрасивые дыры в штукатурке вокруг входной двери, возникшие после установки, могут считаться дефектом, если они не были предусмотрены договором и нарушают эстетические или эксплуатационные качества помещения. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 29), вы вправе требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы.

Для начала необходимо:
1. Зафиксировать дефекты (фото, видео).
2. Составить письменную претензию в адрес компании с требованием устранить повреждения в разумный срок (обычно 10-30 дней).
3. Вручить претензию под подпись или отправить заказным письмом с уведомлением.

Если компания отказывается или игнорирует требование, вы можете:
- Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.
- Подать иск в суд (если сумма ущерба менее 50 000 руб. — мировой суд, более — районный).
- Потребовать соразмерного уменьшения цены работы или возмещения расходов на исправление дефектов своими силами.

Важно сохранить договор, акт выполненных работ (если есть), переписку и чеки. Если повреждения были вызваны неаккуратными действиями монтажников, ответственность лежит на компании.

Резюме: дыры в штукатурке — дефект, подлежащий исправлению за счёт установщика. Начните с письменной претензии, при отказе обращайтесь в контролирующие органы или суд.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Пишите официальную претензию установщику.
С уважением.

Калюжная Екатерина Викторовна · Answer

Здравствуйте в данной ситуации можете написать им претензию

Гордеев Артём Султанович · Answer

Дыры в штукатурке стены вокруг входной двери после установки можно считать дефектом установки. Такие недостатки возникают из-за неровности перекрытий и неправильных замеров места закрепления металлоконструкции. Они нарушают эстетику входа, термо- и шумоизоляцию помещения. 
Чтобы заставить компанию по установке дверей устранить дефект, необходимо обратиться к исполнителю с письменной претензией. В претензии нужно указать недостатки и потребовать их устранения в разумный срок.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Малых Андрей Аркадьевич · Answer

Если не были предусмотрены в договоре — да. Пишите претензию о возмещении вреда имуществу путем проведения работ по возврату стены в первоначальное состояние.

Дыры в стены вокруг входной двери после установки

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

После установки входной двери в квартиру кто должен устранять недочеты вокруг двери со стороны коридора в многоквартирном доме?

Кто должен оплатить ремонт поврежденной стены после установки входной двери - мы или фирма-установщик?

Проблемы с установкой обналички вокруг входной двери - как добиться завершения работ и наказать мастера?

Кто должен оплатить дорогу при замене сломанного замка на гаражной двери

После установки входной двери обнаружили заводской брак. Можно ли вернуть дверь продавцу?

После установки входной двери - задымление, замыкание проводки, выход из строя электричества и отказ фирмы оплатить ущерб

Проблемы после установки входной двери - шумы и холод в квартире. Что делать?

После установки входной двери кто должен мыть подъезд %?

Как правильно составить документ о прощении долга и урегулировании конфликта с клиенткой после установки входной двери?

Претензия на замену зеркала - возникающая ржавчина после установки входной двери с зеркалом

Что делать, если после установки входной двери обнаружен заводской брак с навесом

Обязана ли я мыть весь подъезд, после установки входной двери?

Большие зазоры в новостройке после установки входной двери - есть ли возможность исправить данный изъян?

Проблемы с качеством и обслуживанием после установки входной двери - Как обратиться за правосудием при разнорегиональных проблемах

Претензии соседей после установки входной двери - опасности для меня и ответственность подрядчика

Как поступить, если после установки входной двери обнаружены вмятины и царапины?

Отказ управляющей компании в выдаче ключей после установки входной двери - правомерные действия и возможность подачи иска в суд

Кто должен возместить ущерб при треснувшем потолке после установки входной двери - мы или фирма-установщик?

Через 2 месяца после установки входной двери на улицу, на ней появилась ржавчина [коррозийные жучки] что делать?

Компетентному лицу - Куда обратиться и кто должен проводить ремонт после повреждения стены при установке входной двери?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59