Клиент из Казахстана требует оплатить штраф за прохождение Таможни

Question

Добрый день!
Наша организация занимается производством товаров народного потребления (т/бумага). В сентябре 2025 г. клиент из Казахстана забрал фуру продукции. При прохождении таможенного контроля его машина попала под выборочную проверку. Якобы 1900 упаковок они считали и у них получился излишек. На основании этого таможня со стороны Казахстана выставляют клиенту штраф. Клиент требует погасить якобы за "воздух". Мне не понятно на каком основании эти требования. Сумма 94 т.руб. Мы - Россия и Казахстан входим в ЕАЭС, что означает отсутствие таможенного контроля и пошлин при перемещении товаров между нашими странами. Штраф же за нарушения правила ЕАЭС может быть, например, ввоза незадекларированного или контрафактного товара. Но у нас один вид продукции. Подскажите пожалуйста, права ли я? Как можно действовать в данной ситуации?

Малых Андрей Аркадьевич · Accepted Answer

Посмотрите условия договора. Если в нем не предусмотрено возмещение каких-либо таможенных платежей и штрафов — можете отклонять претензию, это его внутригосударственная проблема, не поставщика.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: ваша организация отгрузила товар клиенту в Казахстан. При таможенном контроле выявлен излишек в 1900 упаковок, на основании чего клиенту выставлен штраф. Клиент требует возместить 94 тыс. руб. Вы сомневаетесь в законности требования, ссылаясь на отсутствие таможенного контроля в рамках ЕАЭС.

**Разбор ситуации:**
1. **Режим ЕАЭС**: Действительно, между странами-членами ЕАЭС (Россия и Казахстан) отменены таможенные пошлины и большинство форм контроля. Однако сохраняется **выборочный контроль** для проверки соблюдения правил перемещения товаров, включая точность декларирования. Таким образом, проведение проверки само по себе законно.

2. **Основания для штрафа**: Штраф может быть наложен за недостоверное декларирование (указание меньшего количества товара, чем фактически ввозится) или нарушение иных правил ЕАЭС. Если излишек реально имел место (например, из-за ошибки в документах или пересортицы), то штраф правомерен. Однако ключевой вопрос — **доказан ли излишек**.

3. **Ваши действия**:
- Запросите у клиента копии акта таможенной проверки, протокола об административном правонарушении и постановления о штрафе. Проверьте, указаны ли конкретные номера упаковок, вес, маркировка.
- Сопоставьте данные с вашими отгрузочными документами (накладная, инвойс, упаковочный лист). Если у вас нет расхождений, требуйте от клиента доказательств, что излишек образовался именно по вашей вине (например, перегрузка на заводе).
- Оцените договор поставки: есть ли условие о переходе рисков после передачи товара перевозчику (обычно — с момента отгрузки). Если риски перешли, то ответственность за таможенные нарушения несет покупатель.
- Если клиент настаивает, предложите провести совместную сверку с привлечением перевозчика и экспертов.

4. **Рекомендация**: Не оплачивайте штраф без подтверждения вашей вины. Направьте клиенту мотивированный отказ, ссылаясь на условия договора и отсутствие доказательств вашей ошибки. При необходимости обратитесь к юристу, специализирующемуся на таможенных спорах в ЕАЭС.

**Резюме**: Вы можете быть правы, если документально подтверждено соответствие отгрузки заявленному количеству. Требуйте от клиента официальные документы таможни и проверяйте договорные обязательства. Без этого платить штраф не следует.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Угрюмов Евгений Анатольевич · Answer

Ну так письменную претензию вы получили?

Ткач Николай Владимирович · Answer

Вы не обязаны оплачивать этот штраф.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Вы не должны удовлетворять необоснованные требования.

Працко Виталий Александрович · Answer

Вы не должны удовлетворять это

Клиент из Казахстана требует оплатить штраф за прохождение Таможни

Юридические услуги в Волгоград

Похожие вопросы

Что делать с листком при прохождении таможни Казахстана при ввозе автомобиля из России?

Вопросы перевозки авто из Казахстана в РФ - прохождение таможни, растаможка, варианты для автомобиля 2008 года без ЕВРО-4.

Как оплата неоплаченного штрафа ГИБДД влияет на прохождение таможни?

Срок оплаты штрафа и его влияние на прохождение таможни для граждан Украины

Влияют ли задолженности по штрафам на возможность путешествия в Германию и прохождение таможни?

Штраф за нарушение ст. 159 ч. 1 и 159 ч. 2 - прохождение таможни и вопросы

Влияет ли регистрация ПМЖ на прохождение таможни дальнобойщиком на фуре с грузом

Просьба о помощи - Проверка номера ПТС и прохождение таможни для автомобиля Volkswagen Jetta GLS 2004 года

Прохождение таможни на ввоз лекарств или дженериков.

Прохождение таможни РФ при заказе лекарств заграницей для личного пользования - уточнение условий.

Можно ли снять гражданина Киргизии с временной регистрации до его отъезда и как это может повлиять на его прохождение таможни?

Правила и необходимые расходы на прохождение таможни при поездке в Крым на машине Жигули

Опыт украинца - прохождение таможни с билетом из Инчена в Москву через Ташкент

Сомнения перед командировкой - Может ли кредитная задолженность повлиять на прохождение таможни?

Могу ли я рассчитывать на беспроблемное прохождение таможни с этим товаром?

Влияет ли просроченный кредит на возможность получения визы и прохождение таможни во Франции?

Гражданин Молдовы столкнулся с запретом на въезд в Россию, несмотря на прохождение таможни и законопослушное поведение

Прохождение таможни аэропорта при ввозе праха умершего в урне в Россию из Германии - необходимые документы и действия

Меня интересует по прилёту в Ереван при прохождение таможни какой паспорт нужно предоставить?

Как получить паспорт в ЛНР для несовершеннолетнего с РВП в Краснодаре - необходимые справки и прохождение таможни

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59