Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 25.09.2025, 17:47

Проблема вывода средств с личного кабинета Ozon после отмены заказа.

Вопрос №24760041 из г. Москва
опубликован 25.09.2025, 17:47
Здравствуйте, недавно мне написали в Телеграм про купи продажа товар в Персональный центр Озон, и я там заказала а второй заказ мне пришёл на сумму 69700 р. я не смог оплатить заказ потому что у меня небыли деньги. А там у меня деньги остались как их вывести?.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Описанная вами ситуация очень напоминает типичную схему мошенничества в интернете. Мошенники часто рассылают сообщения в Телеграме от имени популярных маркетплейсов (Ozon, Wildberries и др.), предлагая «личные кабинеты» для покупки товаров с последующей перепродажей. Вы якобы делаете заказы, платите, а затем не можете вывести «заработанные» деньги.

Что вам нужно сделать:

1. Не вносите больше никаких денег. Если вы не оплатили второй заказ на 69 700 рублей — не делайте этого. Мошенники будут требовать оплату, угрожая блокировкой или судом, но это ложь.

2. Проверьте, настоящий ли это Ozon. Официальный Ozon не использует Telegram для личных кабинетов. Если ссылка ведёт на подозрительный сайт, не похожий на ozon.ru, это мошенники.

3. Попробуйте вывести остаток денег. Войдите в кабинет по официальной ссылке (если это реальный Ozon) и найдите раздел «Вывод средств». Если это фейковый сайт, кнопка вывода скорее всего не работает или требует платёж. Не переводите деньги «для вывода» — это ловушка.

4. Соберите доказательства: скриншоты переписки, страницы заказов, платёжных запросов.

5. Обратитесь в службу поддержки Ozon (только через официальный сайт или приложение) — сообщите о мошенниках. Они помогут, если у вас действительно есть аккаунт на Ozon.

6. Напишите заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ). В заявлении укажите сумму, которую вы уже потеряли (если переводили деньги) и данные мошенников.

7. Заблокируйте мошенника в Telegram и больше не отвечайте.

Резюме: С вероятностью 99% вы столкнулись с мошенничеством. Ваши «оставшиеся деньги» — это фикция, вывести их легально не получится. Не платите ничего, сохраните доказательства и обратитесь в полицию. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

19.05.2026, 07:23
Задать вопрос юристу

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 545 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 627 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 872 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 714 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 009 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 028 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 576 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 086 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 420 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 912 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 770 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 930 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 946 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 434 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 138 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских