Возврат неосновательного обогащения за неоказанные услуги после расторжения договора.

Вопрос №24760057 из г. Пермь
опубликован 25.09.2025, 17:27
Приобретала абонент в фитнес клуб в феврале 2025г за 12 т.р,хотела переоформить договор на другого человека, но клуб не давал , в июне 2025г направляла претензию почтой России , претензию на почте не была получила , принесла лично в клуб , только после этого поступил ответ от фитнес клуба об отказе в переоформлении , расторгла договор , по договору в течение 3х месяцев со дня расторжения должны были вернуть 2400 т.р., уже прошло больше 3х месяцев возврат средств так и не поступил. Если обратиться в суд, то какую сумму можно взыскать с них? Можно ли требовать за моральный вред?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, уважаемая Полина !

Постараюсь разъяснить ваш юридический вопрос более подробно с ссылкой на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами можете потом внимательно ознакомиться, если хотите разобраться с этим вопросом с «Буквы Закона».

Во-первых, ваш этот юридический вопрос регулируется:

1 Законом РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей", кратко - Закон № 2300-1.

2 Гражданским кодексом РФ или кратко - ГК РФ.

3 Условиями договора, заключенного с этим фитнес-клубом.

4 Гражданским процессуальным кодексом РФ или кратко - ГПК РФ.

5 Судебной практикой по аналогичным спорам в судах.

Во-вторых, любой потребитель вправе на основании статьи 32 Закона № 2300-1 и на основании статей 10, 782 ГК РФ в письменном виде отказаться от платных услуг фитнес-клуба с конкретной даты (а не расторгать договор, заключенный с фитнес-клубом) с указанием в заявлении своего счета в банке и срок возврата денег.

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В-третьих, если у Вас есть письменные доказательства об отказе с конкретной даты от платных услуг этого фитнес-клуба, где есть дата, с которой Вы отказались от платных услуг, указан в заявлении ваш счет в банке и срок возврата Вам части денег, уплаченных фитнес-клубу по этому договору, но фитнес-клуб ваше заявление не удовлетворил в срок, указанный в заявлении, тогда обращайтесь к юристу, специализирующемуся по защите прав потребителей за помощью в оформлении обоснованного искового заявления в адрес мирового судьи, а не в адрес городского суда на основании статей 3, 23, 24, 28, 29, 55, 56, 131, 132 ГПК РФ.

В-четвертых, в исковом заявлении Вы вправе требовать взыскать с фитнес-клуба следующие суммы денег:

1 Сумму денег за тот период, когда Вы уже не пользуетесь услугами фитнес-клуба с учетом вашего заявления об отказе от платных услуг фитнес-клуба.

2 Сумму денег за причинение морального вреда (статья 15 Закона № 2300-1).

3 Проценты за пользование денежными средствами по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

4 Штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (статья 13 Закона № 2300-1).

Неустойку, рассчитанную на основании статей 28, 31 Закона № 2300-1, в вашем случае взыскать с фитнес-клуба в суде не получится (смотрите об этом Апелляционное определение Свердловского областного суда от 07.07.2021 по делу № 33-10027/2021).

Более подробное юридическое разъяснение с ссылкой на нужные нормативные акты на свой юридический вопрос Вы можете получить у конкретного юриста, в т.ч. на этом сайте по договоренности с юристом, которому от Вас потребуется более полная нужная информация по этому вопросу + копия договора и копия вашего заявления в адрес фитнес-клуба об отказе от платных услуг.

Я надеюсь, что моё подробное юридическое разъяснение с ссылками на нужные нормативные акты и на судебную практику по аналогичному вопросу на ваш юридический вопрос № 24760057 будет для Вас полезным.

25.09.2025, 19:34
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

можно взыскать:

Неустойку за каждый день просрочки возврата денежных средств с момента истечения 3-месячного срока.

Штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Компенсацию морального вреда — суд вправе удовлетворить такое требование, учитывая положения п. 15 Закона о защите прав потребителей. Размер компенсации определяется судом с учетом обстоятельств дела и принципов

25.09.2025, 17:29

Если фитнес-клуб отказывается возвращать деньги за абонемент, можно подать иск в суд. Вначале надо составить претензию.

Если обратиться в суд, то какую сумму можно взыскать с них? Можно ли требовать за моральный вред?

Неустойку и штраф надо рассчитывать по формуле. Моральный можно.

25.09.2025, 17:30

Не знаю, кто вы и зачем занимаетесь самодеятельностью, но вам уже много раз отвечали на вопросы, однако вы не читаете личные сообщения от юристов в правом верхнем углу экрана

25.09.2025, 17:31

2 млн. 400 тыс. они вам обязаны вернуть, как Вы пишите? Тогда есть смысл обсуждать судебный иск. А если Вы из-за 2400 руб. пусть даже со штрафами и процентами (никакого морального вреда здесь не будет конечно) хотите потратить 100 тысяч рублей на судебных расходы...

25.09.2025, 17:39

Дополню.

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора купли продажи, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

25.09.2025, 19:36

Срок возврата денег - 10 дней. Вашими деньгами пользовались, поэтому проценты можно взыскать.

+ моральный вред

+ штраф 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя

+ судебные расходы.

27.09.2025, 16:31

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 902 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 48 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 372 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 707 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 258 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8 109 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 262 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 431 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 385 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 188 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 006 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 805 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 431 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5 2 891 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9 81 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 290 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
3.9 4 293 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских