Банк требует вернуть долг

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации. В 2017 году был взят кредит на сумму 60 тыс. рублей. В 2018 году пришлось уволиться с работы, пка была в поисках новой работы, естественно пошли просрочки по платежам. После того, как устроилась на новую работу, пыталась выровнять платежи, но на проживание с двумя детьми денежных средств не хватало, пришлось перестать платить. В 2019 году, банк подает на меня в суд, суд передает дело судебным приставам. На работу в бухгалтерию приходит исполнительное производство на меня. Естественно бухгалтер 50% с заработной платы в течении 6-8 месяцев с меня удерживал, в январе 2020 года я ухожу в отпуск и с последующим уходом в декретный отпуск. Выплатив мне отпускные и декретные, я в марте (апрель) самостоятельно оплачиваю через госуслуги остаток долга перед банком. Звоню через неделю судебному приставу, который вел моё ИП, и уточняю есть ли у меня еще долг. Мне отвечают, что все погашено, задолженности у меня нет, ИП прекращено. Вчера 25.09.2025 года мне на госуслуги приходит уведомление, что у меня имеется задолженность в размере 21 тыс. рублей. Я звоню по номеру телефона который указан в банк, а мне там отвечают, что был взят кредит в 2017 году на сумму 60 тыс. рублей и он не был полностью погашен, там осталась сумма маленькая и я ее не доплатила. Сейчас они требуют оплатить этот долг, либо они передают дело в суд. Правомерны ли их действия и почему они ждали 5 лет, чтобы накопить такой долг? Что делать мне в такой ситуации? Спасибо.