В итоге теперь она говорит что сама не знает почему денег нет, ничем помочь не может.

Question

Добрый день. Муж военнослужащий, зарплату получил 10 сентября, но алименты до сих пор не поступили. В понедельник пристав сказала ждите на этой неделе деньги, менялись реквизиты и поэтому задержалось, деньги на депозите. В итоге теперь она говорит что сама не знает почему денег нет, ничем помочь не может. Якобы они зависли в казначействе и даже она сама не может узнать причину. Я спросила как мне обратиться к ним либо же пожаловаться, на что она ответила что никак, никто мне не даст никакую информацию, остается только ждать. Я конечно все понимаю, но я считаю что ждала уже достаточно. У кого-то есть возможность «дотянуть», но когда двое маленьких детей, один из них новорожденный на руках и алименты единственный источник дохода, то это уже выходит за все рамки. Написала обращение в казначейство, но срок рассмотрения 30 дней. Что мне еще сделать? Уже пятница, сейчас снова выходные начнутся и уже точно деньги не поступят. Итого уже 16 дней задержка на сегодняшний день.

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

Это небольшой алгоритм для ваших действий при работу с приставами :
1)Можно   подать жалобы на его,пристава, бездействие(действие) в прокуратуру, вышестоящему руководству, в федеральное фссп и через интернет-приемную  или обратиться с иском в суд по КАС РФ. 
2)Будут поведены проверки по вашим жалобам в течение 30  дней по ФЗ-59  и вам ответят и примут процессуальное решение, и если в факты указанные жалобе подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры.
3)Если вас не устроит их ответ –нужно обжаловать 	
4)Сделать можно электронное обращение , т.е. подать  через сайт Генпрокуратуры, а они направят в нужный отдел прокуратуры
5)Еще сейчас можно подать обращение через Госуслуги.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация с задержкой алиментов, особенно когда это единственный источник дохода с двумя детьми, крайне сложная. Рассмотрим ваши действия по шагам.

1. **Письменная жалоба старшему судебному приставу** (начальнику отдела, где работает ваш пристав). В жалобе укажите, что пристав бездействует, не контролирует перечисление денег с депозита, вводит в заблуждение. Приложите доказательства (если есть скриншоты переписки, записи разговоров). Срок рассмотрения жалобы – 10 дней.

2. **Жалоба в прокуратуру** – на бездействие пристава и казначейства. Прокуратура может провести проверку и внести представление об устранении нарушений.

3. **Заявление в суд** – о признании бездействия пристава незаконным (в порядке КАС РФ). Это может подтолкнуть пристава к активным действиям.

4. **Запрос в казначейство** – вы уже написали, но можете дополнительно отправить повторный запрос с указанием срочности, приложив копии свидетельств о рождении детей, справки о доходах.

5. **Обращение к руководству воинской части** – если муж военнослужащий, можно через командование части уточнить, перечислены ли вовремя деньги в бухгалтерию, и потребовать справку о начисленной зарплате и удержанных алиментах.

6. **Временное взыскание через суд** – если задержка затянется, подайте заявление о выдаче судебного приказа на взыскание алиментов за период задержки (если они не поступили). Но это долгий путь.

Краткое резюме: Несмотря на объяснения пристава, вы не обязаны ждать 30 дней. Немедленно подавайте письменную жалобу старшему приставу и в прокуратуру. Требуйте, чтобы пристав сделала запрос в казначейство о статусе платежа или предоставила вам письменный отказ – с ним можно идти в суд. Также попросите пристава временно удерживать алименты из зарплаты мужа по новым реквизитам.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Бабъяк Светлана Васильевна · Answer

Вот Алгоритм который я составила для вас: 
Обратиться к судебным приставам с запросом о причинах задержки или неполного перечисления.
Подать жалобу на действия (бездействие) пристава в вышестоящую инстанцию или в суд.
Проверить документы, направленные в Министерство обороны РФ, на наличие ошибок или неточностей.

Ломакина Виктория Владимировна · Answer

Доброго дня, можете подать жалобу старшему судебному приставу или в прокуратуру, но везде срок рассмотрения - 30 дней.

Бармалейкин · Answer

Напишите жалобу в региональное ГУФССП в подразделение собственной безопасности. Темнят приставы.

Працко Виталий Александрович · Answer

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам

В итоге теперь она говорит что сама не знает почему денег нет, ничем помочь не может.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Служба поддержки говорит ничем помочь не можем.. ждите.

В милиции посоветовали составить акт и обратиться в конфликтную комиссию (сами ничем помочь не могут).

Перевел ошибочно деньги на чужой счёт с банка тинькофф на сбер, как вернуть деньги? Банк говорит что ничем помочь не может.

У меня на работе украли золотые серьги, стоимостью 60.000, руководство говорит что ничем помочь не может, что делать?

Ездила в пенсионный фонд, но они говорят, что время прошло, и закона такого уже нет, ничем помочь не могут.

Родители не могут сделать документы на дом. (В селе) администрация говорит не может ничем помочь. Что делать?

Хозяйка комнаты выселяет прямо сейчас, хотя есть договор найма. Что делать. Милиция ничего не знает, говорит - сами разбирайтесь.

Чем помочь ребенку-инвалиду, если даже психбольница не может ничем помочь?

Отправил ошибочно не на тот номер деньги. В службе поддержки говорят ничем помочь не можем. Что мне делать? Сумма не маленькая.

В Администрации говорят: Ничем помочь не можем.

Скажите пожалуйста бывший муж не платит 3 месяца алименты, обращались к приставам говорят ничем помочь не можем, куда обратиться?

В органах опеки говорят, что ничем помочь не могут, т.к. ребенок не являлся собственником.

Участковый милиционер сказал мне что ничем помочь не может, заявление подавайте в суд, а до суда разбирайтесь сами, как хотите.

Пришла в магазин где покупала продавец посмотрел и сказал что ничем помочь не может и отправил в сервисный центр Цифрограда.

УК заявляет что ничем помочь не может, мол это такой теплый дом и рекомендует ставить кондиционер.

После невыполнения услуг, объяснил что ничем помочь не может.

Взывать к совести проживающей в нашей квартире гражданке бесполезно, а бухгалтерия отвечает, что ничем помочь не может.

В части отвечают, что не знают почему и помочь ничем не могут.

Писала два раза в полицию но работодатель утверждает, что документов у нее нет. Полиция отвечает, что ничем помочь не могут.

Когда я отказалась, предложили написать заявление на возврат денег, т.к. ничем помочь мне не могут.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59