LSN Messenger
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Нижний Новгород, 29.09.2025, 12:41

Могу ли вернуть аванс за пошив штор, которые ещё не начали шить

Вопрос №24763577 из г. Нижний Новгород
опубликован 29.09.2025, 12:41
Добрый день. Заказала пошив занавесок в ателье 23 августа. Заказали у них же ткань. 16 сент, спросила как дела с занавесками (обещали пошить через 3 недели). Написали, что пришла не та ткань, ждем новую. И вот сегодня 29 сент, пошив не начат. Могу ли вернуть предоплату и отказаться от пошива. В договоре где прописано сколько дней изготавливается пусто, и договор на руки не выдали только прислали фото, квитанцию об оплате аванса дали.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Надо изучить текст договора и квитанции.

Если исполнитель является организацией (например, ООО) или ИП, то у Вас есть право по ст. 32 Закона о защите прав потребителей на так называемый "отказ от договора", но нужно грамотно оформить заявление об отказе от договора.

Если исполнитель не является организацией (например, ООО) и не является ИП, то Ваши отношения регулируются только Гражданским кодексом РФ и договором, а не Законом о защите прав потребителей. Отказ тоже возможен, но нужно внимательно изучить договор, иначе есть риск невозврата денег.

29.09.2025, 13:55
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Имеете законное право отказаться от услуги и потребовать возврат денег на основании ст 32 Закона рф о защите прав потребителей.

29.09.2025, 12:43

Да, можете..Это право предусмотрено ст.32 Закона о защите прав потребителей, ГК РФ.

29.09.2025, 12:48

Здравствуйте! Подавайте письменную претензию. а затем и обращайтесь в суд на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей", дайте им срок 10 дней для устранения нарушений закона. и обращайтесь в суд. В суде сможете взыскать +50% за неисполнение требования в досудебном порядке, материальный и моральный вред, и неустойку. Всего Вам хорошего.

29.09.2025, 12:52
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да, вы можете потребовать возврат предоплаты и отказаться от услуг ателье. Отсутствие конкретного срока изготовления в договоре позволяет считать срок разумным. Поскольку ателье не приступило к работе и нарушило сроки, вы вправе расторгнуть договор и потребовать возврат денежных средств. Подайте письменную претензию с требованием вернуть аванс и укажите причины отказа от дальнейшего сотрудничества.

29.09.2025, 13:16

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

29.09.2025, 19:44

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 119 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 189 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 553 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 813 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 952 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 263 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 398 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 312 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7 1 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 662 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 058 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских