LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Уфа, 30.09.2025, 13:45

Неустойка после подписания акта приемки возможна ли?

Вопрос №24764816 из г. Уфа
опубликован 30.09.2025, 13:45
Добрый день, подскажите могу ли я предъявить неустойку фирме, которая поставила мне качественную мебель с нарушением срока поставки, если я подписала акт приемки, где написано, что я не имею претензий к качеству и сроку поставки, но ранее до установки писала претензию, но ответа не получила, они говорят, что не получали претензию о возврате денежных средств.
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не вариант теперь уже

30.09.2025, 13:49
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Добрый день, почему?

01.10.2025, 12:38

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Имеете право взыскать неустойку за просрочку исполнения обязательств.

30.09.2025, 13:48

Здравствуйте! За просрочку передачи предоплаченной мебели можно взыскать 0,5% в день от предоплаты до передачи (не больше предоплаты), акт права не лишает.

30.09.2025, 14:07

Нет

30.09.2025, 14:20

Добрый день, почему нельзя?

01.10.2025, 12:38

Имеете право взыскать неустойку

30.09.2025, 14:29
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если Вы акт подписали не задним числом, а фактической датой поставки мебели и имеются подтверждающие документы отправки претензии, то шанс есть взыскать неустойку. Даже без первоначальной претензии, если акт подписан датой получения мебели, которая не соответствует условиям договора, то тоже шанс есть взыскать сумму неустойки с подрядчика.

30.09.2025, 14:44

За нарушение сроков поставки разумеется можете предъявить претензии и взыскать по суду неустойку

30.09.2025, 14:46

У изготовителя мебели есть уважительная причина, операция была и лежал в больнице, это может повлиять на взыскание неустойки в суде?

01.10.2025, 12:35

Имеете право взыскать неустойку

30.09.2025, 19:05

Да, вы имеете право требовать неустойку за нарушение срока поставки, даже если подписали акт приемки. Ключевым аргументом в вашу пользу будет являтся направленная вами досудебная претензия, которая прерывает течение срока для приемки и фиксирует вашу позицию о несогласии с нарушением.

Легитимное обоснование для требования неустойки:

В вашей ситуации действуют несколько важных юридических принципов, которые защищают ваши права как потребителя.

1.Нарушение срока — самостоятельное основание для неустойки. Ваше право на неустойку возникает из самого факта нарушения установленных сроков поставки. Подписание акта о качественной поставке не отменяет того, что исполнение обязательства было просрочено. Суды разграничивают срок поставки и срок приемки товара. Неустойка начисляется за период с момента нарушения срока поставки до даты фактического получения товара, а дни, потраченные на приемку, в этот расчет не входят.

2.Претензия фиксирует вашу позицию. Направление вами претензии до момента приемки и подписания акта является официальным уведомлением продавца о допущенном нарушении. Этот документ служит доказательством того, что, принимая товар, вы не отказывались от своих финансовых требований, связанных с просрочкой. Если дело дойдет до суда, именно факт своевременного направления претензии будет иметь решающее значение.

Важно знать, что размер неустойки. Согласно Закону «О защите прав потребителей», за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара (как в случае с мебелью) предусмотрена неустойка в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки. Общая сумма неустойки не может превысить сумму вашей предоплаты.

Поскольку продавец отрицает получение претензии, вам необходимо повторить досудебный порядок, соблюдая все формальности, чтобы подготовить безупречную доказательную базу для суда:

1.Направьте претензию заново с учетом ошибок. Составьте новую претензию, в которой укажите реквизиты первой (дата отправки, содержание) и факт отсутствия ответа. Направьте ее ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись вложения — единственный способ доказать, что в конверте была именно претензия, а не другие документы. Отправляйте письмо по юридическому адресу фирмы, указанному в ЕГРЮЛ (воспользуйтесь официальным сайтом ФНС, чтобы запросить его).

2.Правильно оформите документы. В самой претензии последовательно изложите обстоятельства: дату заключения договора, установленный срок поставки, факт просрочки, сумму рассчитанной неустойки и требование о ее выплате. Укажите разумный срок для добровольного исполнения (например, 10 дней -14 дней).

3. Если после всех выполненных действий, продавец также не реагирует на Ваше законное требование – обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. К иску приложите:

*Копию договора.

*Квитанцию об оплате.

*Копии обеих претензий.

Почтовые квитанции и опись вложения, доказывающие отправку.

Подписанный акт приемки.

Расчет неустойки.

Таким образом, ваши шансы на взыскание неустойки в суде очень высоки, так как закон стоит на стороне потребителя.

01.10.2025, 14:11

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских