Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Великий Новгород, 01.10.2025, 14:16

Законность действий ветклиники

Вопрос №24766086 из г. Великий Новгород
опубликован 01.10.2025, 14:16
Здравствуйте. Подскажите могу ли я подать на ветклинику в суд для возмещения трат и морального ущерба? 18.09 я обратилась в ветклиникус тяжелым состоянием кошки, это мне так сообщили на приеме. Кошка не кушала 4 дня, но пила воду, следовательно упадок сил, мы побежали в ближайшую ветклинику, до этого не обращались ранее, т.к. списывали на реакцию от прививки. И тут то началось «веселье»: врач сообщает, что у кошки плохие анализы, нужно оставлять в стационаре. Сделали узи брюшной полости, во время узи сделали прокол через живот и выкачиваои мочу через шприц, сказав что она очень хочет писать но почему то не модет. Мы согласились на стационар, вечером этого же дня, врач сообщает, что температуру 37,2 она держит на грелке, давление падает, держат на адреналине, приходите утром и готовьтесь к эвтаназии. Передать словами, что я пережила той ночью просто невозможно. Утром 19.09 мы пришли и нам сообщают, что все также плохо, кошка умирает, показали фотографию пеленки где кошка описалась с кровью, а сообщить что эта кровь в моче следствие образование гематомы от цистоцентеза упомянуть решили не обязательным. Сообщают, что нужно перевозить в другой стационар, т.к. у них нет врача стационара, так зачем ее изначально забирали в свой стационар без врача не понятно. Стоимость другого стационара почти 200000 за неделю, к нашему счастью у нас не было такой суммы, мы решили забрать ее домой, нас предупредили что без адреналина кошка умрет. Дали лист назначений, я еще уточнила нужен ли рецепт, потому что понимаю, что где-то должен быть антибиотик и конечно же нам антибиотик не продали в аптеке, пришлось бежать опять к ним за этим рецептом! Весь день я каждые полчаса подходила к кошке и проверяла дышит или нет, в перерывах пихала таблетки и колола уколы. Диагноза нам так и не поставили!20.09 мы повезли в другую клинику, диагноз поставлен, лечение назначено по диагнозу, там на узи нам и сообщили что в мочевом гематома, из-за этого она писала кровью еще 3 дня. При выписки из стационаре, я подписывала отказ об госпитализации дальнейшей и нам выдали только лист назначений
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ситуация сложная, но перспектива возмещения ущерба есть. Вам необходимо доказать ненадлежащее оказание услуг со стороны ветклиники (нарушение стандартов лечения, неверные манипуляции, отсутствие диагноза).

1. Основание для иска – ст. 14 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП) и ст. 15 ГК РФ. Вы вправе требовать возмещения расходов на лечение (в т.ч. в другой клинике), стоимость неудачно оказанных услуг, а также компенсацию морального вреда (ст. 15 ЗоЗПП).

2. Что нужно доказать:

- Факт ненадлежащего оказания услуг (нарушение ветеринарных правил, необоснованный цистоцентез, отсутствие врача в стационаре, отказ выписать рецепт).

- Причинно-следственную связь между действиями клиники и ухудшением здоровья кошки, а также вашими расходами.

- Размер убытков (чеки, квитанции, договоры).

3. Доказательства: сохраните все документы (договор, лист назначений, результаты анализов, чеки, переписку). Запросите в клинике выписку из истории болезни. Проведите независимую ветеринарную экспертизу (ошибки в диагностике и лечении).

4. Процедура: сначала направьте претензию в клинику с требованием возместить ущерб (ст. 29 ЗоЗПП). Если откажут или не ответят в 10 дней – обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Госпошлина не взимается (п. 3 ст. 17 ЗоЗПП).

5. Компенсация морального вреда: суд может взыскать от 5 000 до 100 000 руб. в зависимости от тяжести переживаний (в т.ч. ваших страхов за жизнь животного).

Краткое резюме: Вы можете подать на ветклинику в суд, если соберёте доказательства их халатности. Шансы на взыскание расходов и морального вреда высоки, особенно при наличии экспертизы. Рекомендую проконсультироваться с юристом по месту жительства.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

19.05.2026, 06:22
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

И в чём вы обвиняете ветклинику? Диагноз поставлен верно. что и подтвердили в другом вет.учреждении. Ничего не взыщите.

01.10.2025, 14:19
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Диагноз они не поставили и не озвучили,а только назначили препараты, сделали гематому из-за которой было выделение крови в моче и не предупредили что кровь может быть от гематомы

01.10.2025, 14:22

Вы ошибаетесь! без диагноза они бы не стали откачивать мочу. А гематому не они сделали, она там была, и именно в этом причина состояния животного.

01.10.2025, 14:29
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 539 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 001 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 601 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 946 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 444 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 178 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 60 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских