Обязан ли клиент банка проверять выписку?

Question

Банк сделал начисление, о чем я узнала с опозданием на месяц. Вернуть деньги банк отказался, мотивируя тем, что я должна была ознакомиться с выпиской и тогда узнала бы своевременно. Есть ли у меня как у клиента банка обязанность знакомиться с выпиской?

Шамолюк Ирина Александровна · Accepted Answer

Это ваше Право, а не обязанность, однако, знакомиться с выпиской,- в ваших интересах, и Вы сами несете риск подобных ситуаций, если вовремя не ознакомились.

Алекс И.И. · Answer

Вопрос клиента касается обязанности знакомиться с банковской выпиской. Согласно ст. 845 ГК РФ, банк обязан совершать для клиента операции, но не обязывает клиента ежедневно проверять выписки. Однако в типовых договорах часто предусмотрен срок (например, 10 дней) для предъявления возражений. Если клиент пропустил срок, банк вправе отказать. Но если клиент докажет, что не имел возможности своевременно ознакомиться (например, не получил выписку), то срок может быть восстановлен судом. В данном случае, если банк списал средства без согласия клиента, клиент вправе требовать возврата независимо от ознакомления с выпиской, так как операция должна быть совершена на основании распоряжения клиента (ст. 854 ГК РФ). Если же начисление было ошибочным зачислением, клиент не обязан возвращать деньги, если не знал о неосновательности обогащения (ст. 1109 ГК РФ). Рекомендуется направить письменную претензию в банк с требованием вернуть деньги, а в случае отказа обратиться в суд. **Краткое резюме:** обязанность знакомиться с выпиской не абсолютна, но пропуск претензионного срока усложняет возврат. Если у вас похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Кучма Ирина Павловна · Answer

Нет у Вас обязанности, но это не значит, что Вы вправе злоупотреблять правом. О каком начислении речь, уточните

Олег Палыч · Answer

В России сотни банков, большинство не занимаются жульничеством: подключением скрытых услуг, начислений, комиссий, а дурят клиентов открыто и честно. Расстаньтесь с этим банком без промедления и сожаления.

Хромых Лариса Георгиевна · Answer

Добрый день!
Ваши права и обязанности, а также права и обязанности банка  указаны в договоре с банком.Это может быть договор об открытии счета или карты, договор кредита и т.п. 
Ознакомьтесь с ним.
При этом условия вашего договора не должны. противоречить Федеральному  закону от 2 декабря 1990 г. N 395-I "О банках и банковской деятельности".

Удачи Вам!

Удалено · Answer

Нет такой обязанности ни у клиентов банка, ни у физлиц. Это право клиента, но не обязанность. Банки обязаны выдать выписку по требованию клиента банка, а клиент банка требовать ее не обязан.

01.10.2025, 19:43

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Обязан ли клиент банка проверять выписку?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Правонарушение в МТС Банке - клиент обязан выплатить долг за кредит, оформленный без его согласия

Денежные средства зачислены

Банк хоум кредит достает звонками хотя клиентом банка я никогда не был поручителем тоже. Клиенты банка мои родственники.

В интернете выложен личный номер телефона, как телефон Банка. Клиенты банка надоедают звонками. Что можно предпринять.

Возможность не платить комиссию за перевод квитанции ТСЖ через банк-клиент банка Санкт-Петербург - правомерно ли это?

Страховая компания отказала мне в оформлении полиса КАСКО сославшись на причины, связанные с моим прошлым стажем и ДТП

Повторная проверка клиента - банки проверяют либо нет при ипотечном кредитовании?

Имеет ли право клиент банка запросить выписку?

Обязан ли клиент банка имеющий расчётный счёт в качестве И.П., а не юридического лица ежемесячно отчитываться перед банком?

Обязан ли клиент банка ФК Открытие оформлять страхование жизни при взятии ипотечного кредита?

Обязан ли клиент банка N продолжать выплачивать кредит Х без перезаключения договора?

Суд обязан проверять адрес регистрации ответчика по базе МВД

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59