Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ставрополь, 02.10.2025, 09:19

Отказ УК отключить стояк для замены полотенцесушителя

Вопрос №24766971 из г. Ставрополь
опубликован 02.10.2025, 09:19
Здравствуйте. УК отказывается отключить стояк для замены потёкшего полотенцесушителя мастером, которого я хорошо знаю и услугами которого пользуюсь много лет. УК ссылается на начало отопительного сезона и требует, чтобы я вызывала их мастеров. Но их мастера криворукие и абсолютно не владеют современными методами ремонта. ЧТО ДЕЛАТЬ?!
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Один человек в аналогичной ситуации много месяцев писал заявления, жалобы, иски в суд, ждал долгое время, а из его полотенцесушителя шла вода,

а второй человек пригласил одновременно и своего мастера и мастера (слесаря) из управляющей компании (УК).

Если слесарь УК должен бесплатно провести работу с полотенцесушителем, то он просто отдохнет пока ваш мастер будет работать.

Если с вас УК потребует оплатить работу мастера УК, то вам придется это сделать, если течь вам мешает.

По закону УК может не отключать горячую воду в трубе - стояке и не допускать чужих мастеров к работе по исправлению течи на полотенцесушителе.

02.10.2025, 09:39
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Людмила, обращайтесь с жалобой в ГЖИ. Постановление Правительства РФ от 30.09.2021 N 1670 (ред. от 29.05.2023) "Об утверждении общих требований к организации и осуществлению регионального государственного жилищного контроля (надзора)"

02.10.2025, 09:21
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте!

Опишу алгоритм, который может помочь:

1. Письменное заявление в УК. Напишите официальное заявление на имя начальника УК с требованием отключить стояк в конкретно указанные вами дату и время для производства аварийной замены полотенцесушителя. Укажите, что промедление грозит затоплением. Обязательно поставьте отметку о принятии у секретаря или зарегистрируйте его через канцелярию. Это главный документ.

2. Ссылайтесь на закон. В заявлении можно сослаться на Постановление Правительства РФ № 354 (правила предоставления коммунальных услуг), которое обязывает УК обеспечивать работоспособность внутридомового инженерного оборудования, к которому относятся и стояки. Ваш полотенцесушитель — часть системы отопления, и его протечка является основанием для срочного ремонта.

3. Угроза жалоб. Предупредите УК, что в случае отказа вы будете вынуждены подать жалобы в:

· Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) — основной контролирующий орган.

· Роспотребнадзор (на некачественную услугу).

· Прокуратуру (если УК бездействует).

4. Альтернативный вариант (если УК упрямится). Если отключить стояк категорически отказываются, можно попробовать договориться с соседями сверху и снизу, чтобы они предоставили доступ к вентилям на их полотенцесушителях для локального отключения. ВНИМАНИЕ: Самостоятельное отключение общедомового имущества (стояка) запрещено и может привести к штрафу.

Таким образом: Действуйте через официальное письменное заявление с фиксацией и угрозой жалоб в вышестоящие инстанции. Это обычно самый эффективный способ.

02.10.2025, 09:30

нужно через суд доказать что вы не причастны к повреждению

02.10.2025, 11:38

Дополню.

В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 1, ст. 10, Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации», "Инструкции о порядке рассмотрения и разрешения обращений и приема заявителей в органах прокуратуры" (утв. Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45) Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, а также рассматривает, проверяет, и разрешают поданные заявления, жалобы, обращения и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина.

А поэтому Вам следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Рад был помочь!

02.10.2025, 22:09

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 832 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 394 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 087 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 664 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 539 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 783 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 327 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 402 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 234 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 329 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 8 041 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 807 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 393 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 022 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 055 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 813 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 640 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских