Отсутствие отопления в одном стояке многоквартирного дома

Question

Здравствуйте, я живу в многоэтажном доме в 5 этажей. отопительный сезон начался 29.09.25. Получается что в квартирах соседнего стояка (с 1 по 5 этаж), отопление работает, в нашем стояке на тех же этажах его нет. Оставляли заявку в управляющую компанию на то, чтобычтобы устранили неисправность, на что нам ответили, что слесаря все заняты, ожидайте и так с 29 сентября продолжается. Подскажите, пожалуйста, куда жаловаться и как быть в этой ситуации? Заранее спасибо огромное!!!

Адам Наталья Анатольевна · Accepted Answer

Добрый день! Необходимо действовать в следующем порядке.
1. Заявку через диспетчера.
2. Заявку через гос услуги (можно коллективную).
3. Далее письменную претензию на имя руководителя УК, с подачей под штамп входящий.
4. В отсутствии реакции, жалобу в жилищную инспекцию с приложением доказательств предварительных обращений в УК.Отправить жалобу в местное отделение Жилищной инспекции можно через портал «Госуслуги» и ГИС ЖКХ.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, когда отопление отсутствует в отдельном стояке при его наличии в других, свидетельствует о неисправности внутридомовых сетей. Управляющая компания (УК) обязана обеспечить подачу тепла во все помещения. Если УК не реагирует, действуйте по следующему алгоритму:

1. **Письменная претензия в УК.** Зафиксируйте факт обращения (в журнале заявок) и получите копию с отметкой о принятии. Если отказываются принимать, отправьте заказным письмом с уведомлением.
2. **Жалоба в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).** Подайте через сайт ГЖИ вашего региона или лично. Укажите, что отопление не работает с 29 сентября, приложите копию претензии.
3. **Звонок на горячую линию Минстроя РФ (8-800-200-89-89) или местной администрации.** Сообщите о бездействии УК.
4. **Обращение в Роспотребнадзор.** Если УК нарушает ваши права как потребителя услуг.
5. **Судебное взыскание.** Если проблема не решается, вы вправе подать иск о понуждении к действиям и компенсации морального вреда.

**Резюме:** Срочно направьте письменную претензию в УК, одновременно жалуйтесь в ГЖИ и на горячую линию. Не ждите – требуйте перерасчета за отсутствие тепла. Если ситуация не изменится, обращайтесь в суд.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Логак Борис Моисеевич · Answer

А всего то надо развоздушить, дело 5 минут.
Напишите жалобу в ГЖИ

Емельяненко Надежда Юрьевна · Answer

Здравствуйте!
Обращайтесь в жилищную инспекцию.

Працко Виталий Александрович · Answer

жалобу в ГЖИ и прокурору все

Отсутствие отопления в одном стояке многоквартирного дома

Похожие вопросы

За чей счет меняют стояк отопления многоквартирного дома. Квартиры есть приватизированные, и есть муниципальные.

Может ли отказать УК в отключении стояка отопления (сбросе стояка отопления) в зимний период для ремонтных работ в квартире?

Предложение софинансирования ремонта стояка отопления и вопросы ответственности - адекватно ли предложение УК

Интересует вопрос, дом многоквартирный, стояк отопления общий, кранов запорных нет, лопнула труба, кто оплачивает ремонт трубы?

Каждый год при пуске отопления в стояке отопления у нас возникают "пробки".

Выбор и ответственность за кран в водяном стояке многоквартирного дома - вентиль или шаровой?

В многоквартирном доме стояк отопления и отводка от него до радиатора чьё имущество собственника или ТСЖ?

Спор о прорыве стояка отопления - отсутствие договора и вина собственника квартиры

Проблемы с заменой стояков отопления - отсутствие реакции управляющей компании и непонятное требование повторного замера

Потекла труба в стояке отопления, дом на гарантийном обслуживание, как мне быть?

Требуется ли согласие 100% собственников МКД на демонтаж полотенцесушителя на стояке отопления без запорных кранов?

Замена стояка отопления в квартире многоквартирного дома - задержка и вопросы перерасчета

Проблема с потечкой стояка отопления в квартире многоквартирного дома - соседи отказываются согласиться на замену

Кто должен менять стояк отопления в квартире многоквартирного дома-собственник или ТСЖ?

Проблема отключения стояка отопления в ТСЖ - как выявить нарушителя и пересчитать счет за отсутствие отопления?

Отсутствие отсекающих кранов на стояке отопления - возможно ли потребовать установку от УК?

Кто несет ответственность за аварийное устранение течи в стояке отопления в квартире в отсутствие ТСЖ или УК

Задержка работы стояка отопления в многоквартирном доме на протяжении 2 месяцев - можно ли требовать перерасчет отопления?

Кто несет ответственность при замене стояка отопления в многоквартирном доме?

Перенос замены стояков отопления в многоквартирном доме на лето или осень - возможно ли это?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59