Компенсации через суд

Question

Здравствуйте. Пришло смс от коллекторов."Создаю объявление с фотографией и реквизитами карты сбор для малоимущего! Хорошие люди помогут. Фотография с паспортом будет с адресом и данными будет по всему интернету, прославишься на весь город, стыдно будет из дома выйти".
 В этом смс я, вижу как распространение персональных данных, ложных сведений и нарушения хранения банковской тайны кредитной организации и МФО. В связи с этой смс можно ли обратиться в ведомственные структуры? В договоре не указан факт обработки и хранения персональных данных. Но есть соглашение о передаче долга коллекторам. Прав ли я с юр. Точки зрения? В перспективе можно ли взыскать с коллекторского агентства компенсации за такое смс? И нарушения законодательства с их стороны

Турчин Дмитрий Игоревич · Accepted Answer

Добрый день!

Это явное нарушение кредитором требований 230-ФЗ.

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:

🔽ФССП России

🔽 прокуратуру

🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)

🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия в свободной форме (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте. Ваше возмущение обоснованно. Действия коллекторов, описанные в SMS, содержат признаки нескольких правонарушений: 1. **Угрозы распространения персональных данных** – это нарушение ст. 137 УК РФ (незаконное распространение сведений о частной жизни) и ст. 13.11 КоАП РФ (нарушение законодательства о персональных данных). 2. **Нарушение Закона о коллекторской деятельности** (ФЗ-230): запрещены угрозы, психологическое давление, разглашение информации долга третьим лицам (ст. 6). 3. **Нарушение банковской тайны** – если коллекторы получили ваши данные незаконно или используют их сверх целей взыскания. 4. **Клевета** (ст. 128.1 УК РФ) – если распространяют ложные сведения. **Что делать:** - Зафиксируйте SMS (скриншот, сохраните номер отправителя). - Подайте жалобу в **Федеральную службу судебных приставов (ФССП)** – они контролируют коллекторов. Можно через сайт ФССП. - Подайте жалобу в **Роскомнадзор** на нарушение законодательства о персональных данных. - Обратитесь в **полицию** с заявлением об угрозах и незаконном распространении данных (по ст. 137 УК РФ). - Также можно подать жалобу в **Роспотребнадзор** как защита прав потребителя (если долг по потребительскому кредиту). **Компенсация:** Вы можете взыскать компенсацию морального вреда через суд на основании ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона о защите прав потребителей. Также возможен штраф в вашу пользу за несоблюдение добровольного порядка (50% от присужденного). Практика показывает, что суды часто удовлетворяют такие иски при доказанных угрозах. **Насчет договора:** Отсутствие согласия на обработку персональных данных в договоре – дополнительное нарушение со стороны цедента (банка/МФО). Но уступка долга коллекторам не даёт им права на угрозы. **Итог:** Вы правы. Действуйте по указанным каналам. Если понадобится помощь в составлении заявлений, обратитесь к юристу. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Окулова Ирина Владимировна · Answer

в   Роскомандзор, прокуратуру

Працко Виталий Александрович · Answer

Добрый день ! 	 
В рассматриваемом случае, это неправомерно. 
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).
Всего доброго Вам!

Ткач Николай Владимирович · Answer

Да, обращайтесь в Роскомнадзор и суд, возможна компенсация морального вреда.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Игнорируйте.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Есть нарушение ФЗ 230. Взыскивайте компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Компенсации через суд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Поиск отца - возможность проверить алиментную задолженность через пенсионный фонд и требование компенсации через суд

Вопрос компенсации при дорожной аварии - отсутствие водительских прав и возможность получения компенсации через суд

Вопрос о выплате компенсации за производственную травму на железной дороге и возможность получения дополнительной

Оплата госпошлины при передаче дела из Мирового суда в Районный

Как правильно оформить долю в квартире после принудительного выкупа через суд и выплаты компенсации через судебных

Проблемы с недостающим стажем - как добиться компенсации через суд?

Отказ страховой организации в выплате УТС после скрытого виновника ДТП - возможность компенсации через суд

Ошибка выплаты детского пособия вместо зарплаты - возможности компенсации через суд

ДТП в 2005 году - возможность требования выплаты компенсации через суд

Некачественные ПВХ окна - возможность возврата и компенсации через суд

Кто должен произвести ремонт дверного проема в квартиру собственника - управляющая компания или собственник?

Ошибочное оформление пенсии для бывшего оператора нефтяной организации вызывает несправедливость и проблемы

Возможность взыскания компенсации через суд в случае повреждения автомобиля после падения снежной глыбы

Битва за наследство - как разделить дом и земельный участок между двумя собственниками и требовать компенсации через суд?

Энергосбыт задерживает оформление договора на рассрочку, в результате дом остается без электричества

ДТП без ОСАГО - что делать, если машина сбила ребенка и как добиться компенсации через суд

Что ожидать от страховой компании после участия в ДТП в состоянии алкогольного опьянения и возможность требования

Вопрос взыскания компенсации через суд за неоплату зарплаты работодателем и возникшие проценты по взятому кредиту

Ликвидаторы Чернобыльской АЭС ищут справедливость и компенсации через суд

Определение дополнительных расходов на лечение дерматита у ребенка - возможность получения компенсации через суд

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59