Как вернуть деньги за путевку в Турцию, если оказался в больнице?

Вопрос №2477574 из г. Москва
опубликован 21.06.2013, 18:05
Не могли бы Вы прояснить ситуацию? Человек попал в больницу, имея на руках путевку в Турцию. Тур агенство и слышать не чего не желает о сдачи путевки и возврат денег. Что посоветуете сделать? Как поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Письменно всё изложить, приложить справку и сослаться на пункт в договоре о форс мажоре!Если откажутся принимать под роспись, то по почте с уведомлением о вручении!Далее в случае спора, обращайтесь в суд с исковым заявлением в порядке защиты прав потребителей!

21.06.2013, 18:09
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Здравствуйте, Леонид!

Заказчик, в данном случае клиент турфирмы, вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг, оплатив исполнителю (турфирме) все понесенные расходы. Поэтому если турфирма сможет доказать, что уплаченные клиентом деньги уже израсходованы по назначению, согласно договору, вряд ли, что он получит. Поэтому советую найти компромисс, попробуйте, например, подыскать замену клиенту, если еще не поздно, и попросите турфирму переоформить документы. Изучите договор в части сроков и возможности возврата денежных средств в такой ситуации, может быть еще не поздно предъявить требование о возврате денег с уплатой штрафа.

С уважением, юрист Григорьева Е.Р.

21.06.2013, 18:13

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских