Оплата при расторжении договора с риэлтором и ст. 782 ГК РФ

Question

Здравствуйте! Заключали договор с риэлтором. Решили досрочно расторгнуть. Риэлтор требует оплатить 10 т.р. (в договоре есть пункт, что в случае одностороннего расторжения заказчик обязан оплатить), но разве это не противоречит ст. 782 ГК РФ, которая обязует оплатить только фактически понесённые расходы?

Кадыров Руслан Олегович · Accepted Answer

Противоречит, поэтому можете попробовать договориться на меньшую сумму - если не договоритесь, просто не платите, пусть он сам идёт в суд, тогда представите возражения со ссылкой на пункт 1 статьи 782 ГК РФ, и уже суд установит - сколько выполнено работы к моменту получения Вашего отказа от исполнения договора, и сколько в конечном итоге Вы будете должны. Такие дела.

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте. Ситуация распространена. Согласно ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Это императивная норма, и условие договора об обязательной уплате фиксированной суммы при расторжении может быть признано ничтожным, если оно не основано на доказанных расходах. Если вы — физическое лицо, заказывающее услуги для личных нужд, то применяется Закон о защите прав потребителей. Ст. 32 этого закона также дает право отказаться от услуги в любое время, оплатив лишь фактически выполненные работы (оказанные услуги). Любые штрафы или неустойки за отказ от договора, не связанные с реальными расходами, незаконны. Риэлтор обязан доказать, что понес именно 10 000 руб. расходов до вашего отказа. Если договором предусмотрена фиксированная сумма как неустойка или отступное, это может быть оспорено. Рекомендую направить риэлтору письменное требование с указанием норм закона и просьбой предоставить документы, подтверждающие расходы. Если он отказывается или не может подтвердить, вы вправе не платить. В случае судебного спора велика вероятность, что суд признает условие договора об обязательном платеже незаконным или снизит его до размера доказанных расходов. Однако если риэлтор уже реально произвел какие-то траты (например, на рекламу, просмотр объектов и т.п.), эти суммы придется возместить. Краткое резюме: требование уплаты 10 тыс. руб. без документального подтверждения расходов противоречит ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Вы имеете право расторгнуть договор, оплатив только фактические расходы. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Да, противоречит. Требование риэлтора является ничтожным.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Противоречит, конечно. Пусть доказывает фактические расходы документально.
С уважением.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Это правомерно.

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

420-422 ГК РФ  и ст 16ФЗ .. О Защите прав потребителей .. и 28-32 закона не отменены=вам обязаны вернуть все за минусом фактически оказанных услуг принятых вами

Степанов Вадим Игоревич · Answer

Не оплачивайте. Предложите доказать свои требования в суде. Данный пункт нарушает права потребителей.

С Уважением,  адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Мельник Иван Владимирович · Answer

Это они и есть

Логак Борис Моисеевич · Answer

Вы правы, оплачиваются только фактические затраты и после этого говорится good bye

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

Противоречит.
https://www.9111.ru/questions/77777777721952906/
Вот моя статья.

Оплата при расторжении договора с риэлтором и ст. 782 ГК РФ

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Какие сроки возврата денежных средств при одностороннем расторжении договора согласно статье 782 ГК РФ?

Возможность отказа Заказчика от исполнения договора при фактической оплате (ст. 782 ГК РФ) при наличии согласия обеих сторон

Возможность расторжения договора возмездного оказания услуг по ст. 782 ГК РФ при условиях одностороннего расторжения

Возможно ли использовать статью 782 гк. рф. для расторжения договора с риэлтерской фирмой Бюро-Консалт?

Требую компенсацию за расторжение договора с автошколой в соответствии с 782 ГК РФ и 29 Защитой прав потребителей

Возможность расторжения договора с агентством недвижимости при противоречии с пунктом 1 статьи 782 ГК РФ

Парфенов Валерий Николаевич из Г.Новокузнецка - Рейтинг

Возможность расторжения договора суррогатного материнства с одной стороны до вступления в программу

Помогите пожалуйста определить гипотезу, диспозицию и санкци в ст 663 ГК РФ и ст 782 ГК РФ.

Возможность отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты понесенных расходов - анализ ст. 782 ГК РФ

Спор о выполнении агентского договора - возможность применения ст.782 ГК РФ.

Применимость ст.782 ГК РФ при отказе агента от исполнения обязательств по агентскому договору об оказании информационных

Возмещение убытков при отказе исполнителя от исполнения договора в соответствии со статьей 782 ГК РФ

Возможно ли отказаться от исполнения государственного контракта на авторский надзор в рамках ч.ст.ГК РФ при наличии

Возможность требования возмещения упущенной выгоды при простое договора по вине другой стороны (ст.782 ГК РФ)

Анализ соответствия условий эксклюзивного договора по продаже недвижимости статье 782 ГК РФ

Сравнение ЗоЗПП и статьи 782 ГК РФ в контексте гражданского потребителя

Раскрываем ст.ГК РФ

Можно ли расторгнуть договор об оказании услуг на основании ст.782 ГК РФ после формального выполнения и отправки

Как расторгнуть действующий договор с АН Жилфонд согласно статье 782 ГК РФ?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59