Вопрос касаемо рассрочки.

Question

Здравствуйте, в том году в октябре взял ноутбук за 90 тысяч в ДНС в кредит на год, платежи были по 9 с лишним тысяч в месяц, переплата около 15-20 составляла, сейчас без моего ведома перерасчитали и платежи стали по 2500 в месяц на несколько лет, переплата в сумме уже составляет около 40-50 тысяч, на каких основаниях банк мог это сделать и законо ли это вообще? Куда можно обратиться? Чтобы не переплачивать лишнее

Муклинов Сергей Хасанович · Accepted Answer

Одностороннее изменение условий кредитного договора является незаконным!

По действующему законодательству банк не имеет права в одностороннем порядке менять условия кредитного договора. Это подтверждается следующими нормами:

-Статья 450 ГК РФ — изменение договора возможно только по соглашению сторон.

-Закон о защите прав потребителей — условия договора, ущемляющие права потребителя, признаются недействительными.

-Указание Банка России — кредитная организация обязана информировать заемщика о любых изменениях условий.

Ваши действия:

Немедленно обратитесь в банк с письменным заявлением:

Требуйте объяснения причин изменения условий.

Просите вернуть первоначальные условия договора.

Запросите расчет новой суммы переплаты.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, когда банк без вашего согласия изменил график платежей и увеличил переплату, является неправомерной. Согласно ст. 450 ГК РФ и ст. 6 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», изменение условий кредитного договора допускается только по соглашению сторон или в случаях, предусмотренных законом. Одностороннее изменение банком суммы ежемесячного платежа и срока кредита без вашего ведома незаконно. Рекомендуемые действия: 1. Запросите в банке детальную выписку по кредиту с указанием всех начислений и изменений. Проверьте, не были ли навязаны дополнительные услуги (страховка, СМС-информирование и т.д.). 2. Направьте письменную претензию в банк с требованием восстановить первоначальные условия и произвести перерасчет. Срок ответа – 30 дней. 3. При отказе обратитесь в Роспотребнадзор (жалоба на нарушение прав потребителей) и к финансовому омбудсмену (Институт финансового уполномоченного). 4. В судебном порядке можно оспорить незаконное изменение условий и взыскать убытки (ст. 15 ГК РФ). Резюме: Банк не имел права в одностороннем порядке изменять условия кредита. Ваши действия – претензия, затем жалобы в контролирующие органы и суд. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Попова Валерия Алексеевна · Answer

Согласно статье 450 ГК РФ, изменение условий договора возможно только по соглашению сторон.

Если вы не подписывали дополнительное соглашение о реструктуризации или изменении условий, банк не имеет права в одностороннем порядке менять график платежей.

Если банк это сделал — это может быть нарушением ваших прав.

Попросить в банке письменное разъяснение и копии документов о пересчёте кредита и изменении графика платежей.

Изучить договор кредита и допсоглашения — были ли ваши подписи под изменениями.

Если банк отказывается объяснять или нарушает условия, вы можете обратиться:

В Роспотребнадзор с жалобой на банк.

В Банк России — регулятор финансового рынка.

В суд — для оспаривания изменений и возврата в исходное состояние договора.

Старостин Николай Витальевич · Answer

Изменение условий договора без вашего согласия не допускается, если иное не предусмотрено договором. Проверьте договор и общие условия кредитования, чтобы выяснить точно.

Валерий · Answer

А если договора нет? Где его можно взять? Совком банк, я его так и не получил когда брал рассрочку, я оформлял все онлайн, в самом магазине ДНС иди где можно исходник договора взять?

Гавриченко Артем Игоревич · Answer

Валерий, в одностороннем порядке банк не вправе менять условия договора. Однако, следует изучить сам договор, вероятно прописаны условия об изменении срока договора и платежа при наступлении определенных обстоятельств.

Вопрос касаемо рассрочки.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Можно ли написать ходатайство приставу об рассрочке или рассрочке исполнительского сбора?

Внесла 50% оплаты по задолженности газа... на остальную сумму попросила рассрочку... в рассрочке отказано-законно ли это?

Если в суд писать заявление об рассрочку или рассрочку платежа, муж уехал на сво, считается хоть какой то уважительной причиной?

Купил телефон в рассрочку, в рассрочку включили страховку. Могу ли Я отказаться от страховки?

Как можно приобрести квартиру, приобретенную в рассрочку, если рассрочка не оплачена?

Сроки подачи на рассрочку и длительность рассрочки по кредиту - возможные ограничения

Лишили прав, назначили штраф 30000, после трех месяцев подали заявление на рассрочку платежа, срок рассрочки прошел, что будет?

Можно ли разделить имущество, квартиру, машины без уплаты госпошлины. Или получить рассрочку по уплате рассрочки.

Проблемы со суммой и условиями рассрочки - кредит или рассрочка? Куда обратиться в случае технических неполадок?

Ошибки при покупке телефона в рассрочку - кредит вместо рассрочки, отсутствие страховки и нежелательная гарантия

Чем отличается кредит от рассрочки? И если у рассрочки процент при покупке крупногабаритного товара? Спасибо.

Рассрочка в МТС хочу взять смартфон не разу не брал не кредитов ни рассрочки дадут ли мне рассрочку.

Заказ на wb взятый в рассрочку отменили, а рассрочку типо я должна платить все равно.

Проблемы с продажей детского аттракциона в рассрочку - переход на рассрочку, отсрочка платежа и возможности возврата денег

У нас купили жильё за материнский капитал и рассрочка так и рассрочку не выплатили что делать.

Как правильно оформить продажу квартиры рассрочку.50% предоплата, рассрочка на 5 месяцев.

Взяла 2 месяца назад в рассрочку ноутбук, навязали рассрочку. Могу ли сейчас отказаться от страховки?

Брала в рассрочку обувь в рассрочку не могла по финансовым проблем заплатить звонят угрожают. Как поступить правильно.

Рассрочка. Можно в рассрочку взять телефон в 18 лет.

Проблема с заказом дверей в рассрочку - оплату за рассрочку требуют, но товар не доставлен

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59