Можно ли вернуть смазку, если у нее запах затхлости

Question

Можно ли вернуть смазку в сексшоп, если она имеет запах, который не должна иметь, запах завонявшей воды в бутылке, запах мокрой одежды которую завернули в пакет и оставили на неделю. Честно не знаю как описать этот запах. Но этот лубрикант так не должен пахнуть. Покупала именно в сексшопе, цена 1650 рублей за 100 мл.

Цехер Григорий Яковлевич · Accepted Answer

Нормы права:
5 Образцы и лубриканты

5.1 Жидкая тестовая среда, телячья сыворотка (сыворотка крови крупного рогатого скота), разбавленная деионизированной водой до получения массовой концентрации белка 20 г/л.
Как правило, жидкую тестовую среду фильтруют через фильтр с размерами пор 2 мкм.
Для минимизации микробного загрязнения жидкую тестовую среду следует хранить в замороженном состоянии непосредственно до выполнения испытания. Можно добавить антимикробные реактивы (например, азид натрия). Такие реагенты могут быть потенциально опасными.
Возможно выполнение постоянного мониторинга уровня pH жидкой тестовой среды. При выполнении указанной процедуры соответствующие значения следует включать в отчет о проведенном испытании (см. раздел 8).
Примечание - Возможно использование жидкой тестовой среды небиологического происхождения в случае, когда необходимо определить требования к эксплуатационным характеристикам, относящимся к данному методу.

"ГОСТ Р ИСО 14243-1-2012. Национальный стандарт Российской Федерации. Имплантаты для хирургии. Износ тотальных протезов коленного сустава. Часть 1. Параметры нагружения и перемещения для испытательных машин с контролем нагрузки и окружающих условий при испытании" (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 11.07.2012 N 170-ст)

Алекс И.И. · Answer

Да, вы имеете право вернуть некачественную смазку в секс-шоп. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», если товар имеет недостатки (например, посторонний запах, свидетельствующий о порче или нарушении производства), вы можете потребовать замены или возврата денег.

**Что делать:**
1. Сохраните чек или иной документ, подтверждающий покупку.
2. Напишите письменную претензию на имя продавца (2 экземпляра). Укажите дату покупки, опишите недостаток (запах), требуйте возврат или замену. Приложите копию чека.
3. Передайте претензию продавцу (лично под отметку о вручении или почтой с уведомлением).
4. Если в течение 10 дней продавец откажет или проигнорирует, обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.

**Важно:** Хотя товары личной гигиены надлежащего качества не подлежат возврату, ненадлежащее качество (испорченный товар) дает право на возврат.

**Резюме:** Вы можете вернуть смазку, если докажете, что запах не является нормой. Действуйте через претензию. Если у вас есть похожий вопрос или требуется помощь в составлении претензии, вы можете задать его в форме ниже.

Буланкина Светлана Николаевна · Answer

Можно  вернуть  (потребовать возврата уплаченного), если заявленные характеристики не соответствуют действительности (или товар некачественный - ст.18 Закона о защите прав потребителей).

Можно ли вернуть смазку, если у нее запах затхлости

Похожие вопросы

Купила смеситель два дня назад. От смесителя идет неприятный запах, как от смазки, можно ли его вернуть.

А если диван на заказ по индивидуальным размерам, с сильным запахом 3 дня, не выветривается запах, вернуть можно?

Можно ли сдать памперсы, если при вскритии пачки обнаружили сильный неприятный запах? Запах испорченного, очень сильный запах.

Как правильно и куда написать жалобу на пекарню в жилом доме круглосуточный неприятный запах запах во всем доме.

Можно ли вернуть обувь, если она после первой носки не подошла, и от нее запах неприятный (обувь сделана из замши)

Купила обувь дермонтиновую у нее запах невыносимый не возможно находится в помещении могу вернуть обратно?

Шуба со скидкой, испустившая неприятный запах - можно ли вернуть ее продавцу?

Проблемы с детской корпусной мебелью - неподходящий размер и запах. Можно ли вернуть в салон?

1 09.15 был суд лишили на полтора года за остаточный запах можно ли вернуть права.

Диван с сильным запахом. Запах не выветривается уже 3 день, что делать,

Могу ли я поменять принтер на другой, из-за сильного запаха... Запах на столько сильный, что очень кружиться голова.

Возможно ли вернуть духи, если запах не соответствует пробнику? Опыт покупателя в магазине Летуаль

Проблема с собачкой соседки - постоянный шум и запах, можно ли что-то сделать?

Сосед по СНТ держит собак не одну постоянно лаят идёт неприятный запах, можно ли ограничеть количество собак.

Соседи держут кур индюков коз мухи одолели петух орёт в 4 утра запах можно как то это исправить.

Купили новые женские туфли-принесли домой, от них сильный неприятный запах, можно ли их сдать обратно?

Купили собаке корм а у него очень сильный запах солярки можно ли вернуть корм в магазин запах просто сногсшибательный. Спасибо.

Как вернуть туалетную воду, если запах не соответствует пробнику?

Проблема с запахом - можно ли вернуть готовые шторы в магазин?

Диван с неприятным запахом - можно ли вернуть деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59