Пришло оповещение на гос услуги Новый кредитор: НАО ПКО "ПКБ"Договор: № M0HJRR20S14060405712 от 17.06.2014 Договор цессии

Вопрос №24788143 из г. Владивосток
опубликован 21.10.2025, 13:41

Question

Кредит не брала в 2014 году. В 2016 брала в банке отипи и выплатила его 100%, справку о погашении взяла. По базе договоров данные договора не числятся. Какие мои дальнейшие действия?

Чистяков Александр Евгеньевич · Accepted Answer

Мария, ничего делать не нужно. У вас фактически нет задолженности. И даже если новый кредитор подаст в суд, он просто откажет ему во взыскании долга, так как двойное взыскание задолженности запрещает Гражданский кодекс РФ. Желаю вам удачи!

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вы взяли кредит в 2016 году в банке «ОТП» (вероятно, ОТП Банк), полностью его погасили и получили справку о погашении. Однако в базе договоров этот кредит не числится. Это может означать, что данные о погашении не были переданы в бюро кредитных историй (БКИ) или произошла ошибка.

**Что делать:**

1. **Проверьте свою кредитную историю.** Запросите бесплатный отчет в каждом из бюро кредитных историй (НБКИ, Эквифакс, ОКБ, КИБ и др.) через портал «Госуслуги» или напрямую. Убедитесь, что кредит отображается как закрытый или вообще отсутствует.

2. **Обратитесь в банк.** Напишите заявление в банк-кредитор (ОТП Банк) с просьбой исправить информацию в БКИ. Приложите копию справки о погашении. Банк обязан в течение 30 дней передать корректные данные.

3. **Фиксируйте отказ.** Если банк отказывается или бездействует, подайте жалобу:
- в Центральный банк РФ (через интернет-приемную);
- в Роспотребнадзор (если нарушены права потребителя);
- в финансового омбудсмена (бесплатно для сумм до 500 тыс. руб.).

4. **Судебное решение.** Если проблема не решается, вы вправе обратиться в суд с требованием обязать банк передать сведения и компенсировать моральный вред (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»).

**Важно:** справка о погашении – ваш основной документ. Храните её.

**Резюме:** Ваши действия – получить кредитную историю, обратиться в банк, при необходимости – в ЦБ, Роспотребнадзор или суд. Справка о погашении подтверждает вашу правоту.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Чурилова Екатерина Михайловна · Answer

Здравствуйте!
Сейчас у многих возобновились старые кредиты, вам беспокоиться не о чем, у вас все документы на руках

Пришло оповещение на гос услуги Новый кредитор: НАО ПКО "ПКБ"Договор: № M0HJRR20S14060405712 от 17.06.2014 Договор цессии

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Похожие вопросы

Источник информации Коллекторы НАО ПКО (ранее НАО ПКБ) дата совершения сделки 16,06,13 как можно узнать о чем речь

Теперь по Ватсапу пришло предложение от компании НАО ПКО"ПКБ" стоит ли с ними сотрудничать и что это за фирма

Что можете рассказать о НАО ПКО "ПКБ" просрочка в займере, предложили платить раз в месяц.

Где получить исполнительный лист для взыскания долга с НАО ПКО ПКБ - контакты первого коллекторского бюро

НАО ПКО «ПКБ» получает право требования по задолженности от ООО МФК «СМФИНАНС» - что делать дальше?

Как получить выписку из лицевого счета после передачи прав требования по кредитному договору Нао ПКБ новому кредитору

Нужно ли оплачивать долг кредитору НАО ПКБ, если у меня есть неоплаченный кредит в Альфа банке?

Опасения при рефинансировании долга - риски в договоре цессии от НАО ПКБ

Оповещение от НАО ПКБ - Возможность взыскания задолженности вне судебного порядка при истекшем сроке исковой давности

Кредиту 11 лет, банк продал долг нао ПКБ без оповещения должника.

Как поступить, если долг продали НАО ПКБ - подписывать договор и платить 20% или нет?

Коллектор НАО ПКБ предложил договор о погашении задолженности по кредиту - законно ли это и какие последствия?

Коллектор из НАО ПКБ угрожает подачей в суд из-за нового кредитора - что мне делать?

Назрел вопрос отмены договора с НАО ПКБ после применения СИД и истечения срока исковой давности

Отказ от исполнения кредитного договора с НАО ПКБ - как написать заявление и защитить себя от обмана

Как защитить себя от несправедливых требований кредиторов - опыт борьбы с НАО ПКБ

Неапрублеконусксокредин был продан Нао ПКБ без договора - что делать?

Как поступить, если пришло письмо от НАО ПКБ?

Сын не оплатил долг банку, но пришло новое извещение от другого агентства - оплата НАО ПКБ с тем же расчетным счетом

«Необходимость оплаты договора консолидации задолженности от Нао ПКБ - учитывая дату кредитного договора

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59