Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Тула, 23.10.2025, 22:23

Вода в газопроводе, явный виновник не сознаётся.

Вопрос №24791229 из г. Тула
опубликован 23.10.2025, 22:23
Всем доброго времени суток. Как повлиять на положение и не дать виновнику скрыть свои проступки? Ситуация в целом: мною был обнаружен сильный поток воды идущей с газового котла, для необратимых действий я отключил аогв и услышал странное бульканье в газовой трубе, систему залило водой, соответственно сразу позвонил в службу, в скором времени приехала аварийка и отключила весь дом от газоснабжения (произвести ремонтные работы в этот день у службы не получилось по определённым обстоятельствам) попутно проверив все квартиры на нарушения, которых по каким-то причинам не выявили или же попросту умолчали и уехали, оставив 16 квартир без газа. На следующий день приехала бригада во главе с начальством, чтобы провести ремонтно-восстановительные работы и запустить в квартирах оборудование. Он (начальник службы) при проведении оценки ситуации, путём визуального, практического осмотра, используя логику и принципы работы, выявил и указал с точностью в 100 процентов на квартиру жильца на 2 этаже (у нас в деревне двухэтажный дом на 2 подъезда, контур газа на фасаде распределяется на задний и передний план дома), затоплены оказались в общем 4 квартиры, это моя на первом этаже, соседа напротив и хозяйки квартиры в следующем подъезде, соответственно 4-ая квартира это на 2 этаже, у них был полный счётчик воды, что прямиком указывает на деятеля, который перепутал при работах с колонкой шланги подачи воды и газа, вследствие чего затопил по контуру 3 нижних квартиры. Газовщики уверяют, что владельцы квартиры со второго этажа не сознаются в содеянном, потому не могут привести железные доказательства на то, что негодяй что-то нарушил, т.к. колонка и шланги уже (или вообще) стоят старые, то есть не видно явных следов, которые указывают что человек что-либо делал с газовой колонкой. Ему лишь вынесли предписание на устранение проблем, которые никак не связаны с затоплением. В итоге у меня полностью были затоплены 3 прибора - колонка, плита и котёл. Котёл отопления пришёл в негодность и мне его настоятельно рекомендовали заменить. И теперь что имеем: Газовщики производили работы за свой счёт, потому как не доказали вины человека на 2 этаже, в последствии и я за свои деньги покупал сегодня (это уже третий день разбирательств) новый котёл, который ещё надо монтировать и получать акт о проверке и только потом уже запускать отопление квартиры, что уже выходит мне в приличные 50 к рублей и неделю без тепла в доме. И ладно бы деньги - скажете наживное, но могло и произойти худшее, не будь меня дома в этот момент затопления, страшно представить ситуацию со взрывом и прочие моменты, так как у самого двое детей, в доме так же проживает много детишек. В идеале же очень хочется наказать виновника, чтоб он из-за своих действий оплатил счета работников и покрыл мои затраты. При личной беседе и спокойном взаимодействии с этим человеком идёт на отказ и опровергает свою вину. Прошу помощи в информации, что можно сделать на данный момент. Заранее очень благодарен за любой совет.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер!

Для привлечения виновника к ответственности и компенсации ущерба рекомендуется предпринять следующие шаги:

Оформление акта: Потребуйте от газовщиков составить подробный акт о произошедшем инциденте, включив туда выводы начальника бригады о причине аварии и причастности владельца второй квартиры.

Проведение экспертизы: Обратитесь в специализированную организацию для проведения независимой технической экспертизы оборудования, чтобы зафиксировать повреждения и выявить причину неисправности.

Обращение в суд: Если вина конкретного лица установлена документально, обратитесь в суд с иском о возмещении материального ущерба и морального вреда. К иску приложите заключение экспертизы, акт проверки, чеки на покупку нового оборудования и другие подтверждающие расходы документы.

Привлечение органов власти: Направьте жалобу в органы жилищного надзора и прокуратуру с требованием проверить законность действий сотрудников газовой службы и владельцев помещений.

Правовые основания:

Статья 1064 Гражданского кодекса РФ предусматривает обязанность возмещения убытков лицом, причинившим вред.

Постановление Правительства РФ № 410 от 14 мая 2013 г. устанавливает порядок содержания внутридомового газового оборудования и ответственность собственников жилья за соблюдение норм эксплуатации газовых приборов.

23.10.2025, 22:24
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Александр Александрович, огромное Вам спасибо!

23.10.2025, 22:48

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте. Каковы Ваши убытки?

23.10.2025, 22:25
Оценка автора вопроса:

Доброго вечера. Убытки - затопление паркета, местами вздутие, на данный момент наличие воды во всех газовых приборах, что увеличивает расход газа, неэффективная работа оборудования. Затопленный, неисправный газовый котёл, дома ледник, первый этаж при наличии подвала, новый котёл будет установлен в течении нескольких дней. Уже потрачено 30 000 рублей на сам котёл, в скором будет добавлено к стоимости демонтаж-монтаж нового и заключение акта на разрешение к подключению. Потеря нервов колоссальная.

23.10.2025, 22:34

Вам надо обратиться в суд с иском к виновнику. В суде провести экспертизу

24.10.2025, 07:31
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 845 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 554 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 824 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 226 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 336 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 205 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 62 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 473 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 872 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 454 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 715 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 163 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 965 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 370 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 841 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 546 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 053 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских