Проблема с новой йогуртницей - стучание и вопросы о возврате

Вопрос №2479244 из г. Волгоград
опубликован 23.06.2013, 00:09

Купила несколько дней назад йогуртницу (менее 14 дней). Первый раз пользовалась ей - вроде все нормально. На второй раз услышала постукивание. Третий раз начала прислушиваться - точно, стучит она. с периодичностью - каждые 20-30 минут. Возвращать мне ее в магазин как неисправный товар или в течение 14 дней могу вернуть без причин? Либо вообще не стоит даже пытаться ее отдать? (Времени и нервов у меня нет) Оплата производилась за счет подарочных сертификатов, небольшая часть суммы доплачивалась наличными. Спасибо большое за ответ всем откликнувшимся!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22163 отзывa

Элина, в сервисный центра магазина лучше не отдавать. Либо смириться со стуком, который существенно не влияет на рабочий процесс, либо сразу обращаться с претензией к магазину с одним из требований, допустимых положениями ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

23.06.2013, 19:57

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 часа

8 800 505-91-11

Элина! Если товар издает звуки, которых не должен издавать в нормальном состоянии, то значит что-то не так. Советую вам отдать товар в магазин, где проведут его комплексную экспертизу и установят есть ли производственный брак или нет. Если есть, то закон на вашей стороне - товар можно или обменять на аналогичный, или получить за него обратно уплаченные средства.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с новой йогуртницей - стучание и вопросы о возврате

Похожие вопросы