Просрочка в комиссионном магазине победа

Question

Аложил смартфон в ломбарде за 15000 р. В Так как думал что это ломбард и хранить по будут 30 дней как и все ломбарды пришёл забирать через 25 дней. В выкупе мне отказывают, ссылаясь на то что они комиссионные магазин, хотя вывеска "ломбард",Действуют ли в отношении комиссионных магазинов законы о ломбардах? И что делать что б получить свою вещь обратно? Пишите на ватсап если знаете как помочь!

Березовский Александр Михайлович · Accepted Answer

И что делать что б получить свою вещь обратно? - Прочитать внимательно договор который вам вручил магазин.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вы сдали телефон в организацию, которая называется "Ломбард", но при попытке выкупа вам заявили, что это комиссионный магазин. Важно понимать, что правовой режим ломбарда и комиссионного магазина различается.

1. Ломбард: действует на основании Федерального закона от 19.07.2007 N 196-ФЗ "О ломбардах". Ломбард обязан хранить заложенное имущество в течение установленного договором срока (обычно до 30 дней). По истечении срока, если заем не погашен, вещь может быть продана, но с уведомлением заемщика. Вы пришли в срок (25 дней), поэтому отказ в выкупе неправомерен, если это ломбард.

2. Комиссионный магазин: регулируется главой 51 ГК РФ. В комиссионном магазине вещь принимается на комиссию, и магазин может продать ее в любое время. Если вещь еще не продана, вы можете ее забрать, но магазин вправе удержать комиссию за хранение. Однако отказ в возврате без оснований может быть незаконным.

3. Если вывеска говорит "Ломбард", а фактически это комиссионный магазин, это вводит потребителей в заблуждение и является нарушением закона "О защите прав потребителей" (ст. 8, 10). Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Что делать?
- Потребуйте письменный отказ с указанием причины и доказательств, что это комиссионный магазин (лицензия, договор).
- Если отказ не предоставлен, зафиксируйте факт обращения (запись разговора, свидетели).
- Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на недостоверную информацию о статусе организации.
- В случае продажи вашего телефона, заявите в полицию о мошенничестве или самоуправстве, так как у вас не было намерения его продавать.
- Также можно обратиться в суд с иском о возврате вещи или возмещении ее стоимости.

Резюме: Скорее всего, вы столкнулись с недобросовестной практикой. Ваши шансы вернуть телефон высоки, если он еще не продан. Но действовать нужно быстро. Напишите претензию в адрес организации, а затем в контролирующие органы.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Нет, законы о ломбардах не действуют в отношении комиссионных магазинов, так как это разные виды деятельности. 
Деятельность ломбардов регулируется Федеральным законом от 19.07.2007 №196-ФЗ «О ломбардах». Комиссионные магазины, в свою очередь, регулируются Постановлением Правительства РФ от 06.06.1998 №569 «Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами».

Шмидт Александр Александрович · Answer

законы о ломбардах не действуют в отношении комиссионных магазинов

Просрочка в комиссионном магазине победа

Похожие вопросы

Купила в комиссионном магазине ворованный телефон - Как вернуть деньги от сети магазинов Победа?

Был заложен смартфон с вывеской комиссионный магазин "победа".я должен был выкупить и просрочил все сроки выплат

Вопрос по возврату имущества в комиссионном магазине при просрочке залога и хранения

Как просрочка выплаты займа в комиссионном магазине может привести к изменению цены выкупа имущества - личный опыт

Как снять машину с учета после наследства - обращение в нотариус-комиссионный магазин-ГИБДД или комиссионный магазин-ГИБДД?

Отказ магазина в возврате денег за дефектный инструмент, приобретенный в комиссионном магазине

Купила авто в комиссионном магазине за 300 тыс., через месяц продала его в том же магазине, за ту же цену.

Обманули в комиссионном магазине

Правила возврата в комиссионном магазине - почему работоспособность ПО не является поводом для возврата техники

Незаконный обыск в комиссионном магазине - забрали 10 телефонов, несмотря на объяснение о продаже определенной модели

Я купила телевизор в комиссионном магазине, сейчас он не включается. Хочу вернуть деньги за товар. Возможно ли это?

Студентка, работавшая в комиссионном магазине без официального трудоустройства, столкнулась с обвинениями в недостаче

А какие правила возврата товара купленного в комиссионном магазине? Спасибо!

Возврат в комиссионном магазине

Как произвести чипирование меховых изделий в комиссионном магазине - шаги действий при приеме шубы от бабушки

Как вернуть телефон, взятый под залог без документов, и избежать незаконного обогащения в комиссионном магазине?

Позавчера полтора купила в комиссионном магазине, дома рассмотрела повнимательнее, могу ли я вернуть его обратно или нет?

Возврат товара в комиссионном магазине без чека - есть ли такая возможность?

Как вернуть нерабочий телевизор, купленный в комиссионном магазине?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59