Некачественное лечение зуба привело к его трещине и удалению

Вопрос №24797895 из г. Москва
опубликован 29.10.2025, 21:26

Обратился к доктору с болью в зубе, после осмотра доктор сказал что есть инфекция ч канале, два сеанса с чисткой и на третий раз пломба, но боль не прошла.. через н дней я обратился опять в эту клинику с жалобой на боль, меня осмотрел доктор, подпилял пломбу выписал парацетамол и всё, боль не прошла даже после этого и уже через неделю я опять в клинике, процедура таже, подпил зуба и опять парацетамол. Третий раз я обратился с конкретной болью в эту же клинику, где врач обнаружил треснутый зуб, и сказал что эту часть нужно удалить. Сейчас я имею временную пломбу и шов на десне. На мои претензии что был неправильно зделан осмотр, что кроме рентген есть ещё другие диагностики, вообщем аопросов к доктору было много, но ответ был один-трещину не видел лечил инфекцию и кроме рентгена клиника не имеет другие аппараты. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Меснянкина Василиса Николаевна

Юрист Старый Оскол, стаж 12 лет

4.9 1203 отзывa

Вы вправе требовать независимую медицинскую экспертизу (ст. 73 ФЗ № 323-ФЗ) и компенсацию вреда (ст. 1085 ГК РФ, ст. 1064 ГК РФ). Если доказано, что врач не проявил должной внимательности (трещина видна при визуальном осмотре ), это — ненадлежащее оказание услуг (ст. 29 Закона № 2300-1). Подайте жалобу в минздрав, Росздравнадзор и при отказе — в суд. Клиника обязана вести качественное лечение

29.10.2025, 21:35

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45819 отзывов

Надо выставлять письменную претензию самой клинике, требуя компенсацию (бесплатное восстановление, реабилитацию и т.п.).

29.10.2025, 21:32

Спросить юриста

Ткач Николай Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 8 лет

4.9 5888 отзывов

Напишите претензию в клинику с требованием возместить расходы и компенсировать моральный вред. Проверьте качество лечения независимой экспертизой и при необходимости обращайтесь в суд.

29.10.2025, 21:40

Спросить юриста

Грейть Вячеслав Витальевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 8 лет

4.9 3190 отзывов

Здравствуйте!

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о проведении экспертизы качества медицинской помощи, если установят нарушения, то Вы можете требовать через суд деньги за оказанные услуги, а также компенсацию морального вреда.

29.10.2025, 22:06

Спросить юриста

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист из города Тула, стаж 15 лет

4.7 9739 отзывов

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к клинике. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

30.10.2025, 08:07