Заказал машину из Америки, все оплачено. Но машины нет. На связь не выходят

Question

Буланкина Светлана Николаевна · Accepted Answer

Если есть договор - в суд.

Если нет договора, но есть переписка, доказательства перечисления денег - в полицию по факту мошенничества, ст.159 УК (это для начала).

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, когда вы оплатили товар (автомобиль) из США, но не получили его, а продавец перестал выходить на связь, является типичным случаем нарушения договора купли-продажи. Если продавец — физическое или юридическое лицо, занимающееся продажей автомобилей, ваши действия должны быть направлены на защиту своих прав. **Шаг 1. Сбор доказательств.** Для дальнейших действий соберите все документы: договор (если был), платежные документы (квитанции, выписки по счету), переписку с продавцом (электронные письма, сообщения), скриншоты объявления, а также все данные о продавце (название компании, ИНН, адрес, контактные данные). **Шаг 2. Досудебная претензия.** Направьте продавцу письменную претензию с требованием вернуть оплаченную сумму в разумный срок (обычно 10-30 дней). Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении или через юридически значимые каналы (например, электронная почта, если это предусмотрено договором). Сохраните доказательства отправки. **Шаг 3. Обращение в правоохранительные органы.** Если продавец не отвечает или уклоняется, это может быть признаком мошенничества (ст. 159 УК РФ — мошенничество). Подайте заявление в полицию по месту вашего жительства или по месту нахождения продавца (если известно). Приложите копии всех документов. Заявление можно подать через портал Госуслуг или лично. **Шаг 4. Судебное взыскание.** Параллельно с обращением в полицию вы можете подать иск в суд о взыскании уплаченной суммы, неустойки (по ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей — 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки), а также компенсации морального вреда. Если продавец — российское лицо, иск подается в районный суд по вашему месту жительства или по месту нахождения ответчика (ваш выбор). Если продавец находится в США, то взыскание значительно усложняется: потребуется международный судебный процесс и признание решения суда в США. В таком случае рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на международных спорах. **Краткое резюме:** - Соберите доказательства оплаты и переписки. - Направьте претензию продавцу. - Подайте заявление о мошенничестве в полицию. - При необходимости обратитесь в суд за взысканием денег. - Учтите, что если продавец находится за рубежом, процесс взыскания может быть долгим и дорогостоящим. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Обращайтесь в полицию с заявлением по ст 159 УК РФ.

Боголюбов Александр Алексеевич · Answer

В данной ситуации Вам следует обращаться в полицию с соответствующим заявлением по факту мошенничества

Куприков Михаил Сергеевич · Answer

Здравствуйте, а договор с кем заключен? с агентом в России?

Бабъяк Светлана Васильевна · Answer

159 ук рф Мошенничество, обратитесь в полицию, в суд

Богачев Александр Олегович · Answer

А заказали у физ. Лица либо организации, которые находятся на территории России?

Бычкова Нина Васильевна · Answer

Обратитесь в полицию с  заявлением, примут Ваше заявление, выдадут на руки талон-уведомление, примут Ваши объяснения и проведут проверочные мероприятия по изложенным в Вашем заявлении и протоколе объяснений данным. Начнут искать преступников .Просите провести проверку и принять процессуальное решение по материалу проверки и при наличии признаков состава преступления в соответствие УК РФ  возбудить  уголовное дело. Квалификацию  деянию сами правоохранительные органы дадут.

Ткач Николай Владимирович · Answer

Подготовьте и направьте продавцу официальную претензию с требованием вернуть денежные средства или исполнить обязательство по поставке товара. В случае отсутствия реакции, обращайтесь в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении убытков.

Снытко Виталий Викторович · Answer

Вопрос какой?

Заказал машину из Америки, все оплачено. Но машины нет. На связь не выходят

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Я заказал машину из Владивостока но дасихпор машину нет я им платил за доставку что...

В автомагазине заказали машину, заключили договор оплатили аванс. Срок договора истек. Машины нет. Что можно предъявить.

Я неделю назад заказал себе магнитофон в машину заказал один а пришел другой товара как мне вернуть деньги обратно.

Я иностранец я купил машину машину стоит на учёте на ней если хозяин машину даст мне ген доверенность я могу ехать

Заехал на мойку, помыть машину машину помыли и сошла краска с зеркал и бампера, аньше машину мыли и такой проблемы не возникало

Я оформил автокредит и получил машину, машину брал с пробегом в автосалоне могу ли я отказаться от машины и кредита.

Пришло из налоговой извещение на налог на машину, машины у меня нет. По данным ГАИ машина числится. Что делать?

Я что могу остатся и с кредитом и без машины, машину он оформил на себя.

Суть проблемы такова, в 2009 г я купил машину, машину на себя не оформлял, т.е ездил по доверенности.

Купили с девушкой машину, машину оформили на нее, деньги были пополам, расстались, возможно ли вернуть свою часть денег?

Скажите пожалуйста если отец покупал машину машину по РКП до какого времени действует техпаспорт

Жила в гражданском браке, взяла кредит и купили машину. Машину муж оформил на себя. Могу ли я подать на раздел имущества? Спасибо.

Можно ли поставить машину машину на постоянный учёт ДНР, если машина на регистрации украина, по генеральной доверенности.

Как проверить машину машину по вин коду

Утерян ПТС на машину, машину нужно продать ТК нужны средства, как быть.

Отец умер, по договору дарения мачеха получила дом и машину. Машину хочет отдать мне. как быть?

Пришел налог на проданную машину, машину продал в ноябре 2016 года. Кому оплачивать налог?

Поймали без прав так как уже Лишина их и выпившую. И арестовали машину. Машину не отдают и со мной не известно что будет.

Продал машину! Машину новый хозяин не успел переписать на себя оказалась что он лишен прав что мне будет.

Перевел знакомому на карту деньги за машину. Машину не получил, знакомый скрывается, телефон не берет. Мои действия.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59