Тбанк безосновательно заблокировал счета по Укбо 4.5,4.9. При этом у меня задолженность в размере 4000₽.

Обратитесь письменно в банк с требованием разъяснить причины блокировки и порядок её снятия. Одновременно направьте жалобу в Центробанк и Роспотребнадзор.

Что могу сказать, никогда не открывайте счета в банках, у которых нет хотя-бы региональных офисов, кроме одного-центрального, как в Т-банке.

К стати!!!

В Московском офисе приём посетителей не ведётся! Можно только оставить письмо!

В противном случае, возможно, обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Добрый вечер!

Если банк заблокировал счет и ограничил доступ к дистанционному обслуживанию без объяснения причин, а также заблокировал кредитную карту с задолженностью, действуйте следующим образом:

1. Запросите письменное объяснение блокировки в банке согласно требованиям закона, ведь банк обязан уведомить клиента о причинах ограничения доступа.

2. Если не предоставляют информацию, направьте официальную претензию банку с требованием снять ограничения или объяснить причины блокировки.

3. Для разблокировки кредитной карты и погашения задолженности воспользуйтесь доступными каналами связи с офисом банка (в вашем случае — офис в Москве).

4. Если банк продолжает блокировать счета без обоснований и препятствует исполнению обязательств (погашение кредита), обратитесь с жалобой в Центробанк РФ или в суд. Также можно обратиться в Роспотребнадзор.

5. Храните все документы и переписку с банком.

Нормативное обоснование

- Федеральный закон № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов…» (статьи 4.5, 4.9 УК РФ упоминаются, если речь о причинах блокировки из-за подозрений).

- Закон РФ «О банках и банковской деятельности», статья 32 — обязанность банка информировать клиента о причинах блокировки.

- Закон «О защите прав потребителей финансовых услуг» — право клиента на объяснение.

- Гражданский кодекс РФ — обязательства сторон и порядок их исполнения.