Я получила карту платинум от групп финанс и оплатила 17780 как вернуть эти деньги назад.

Question

Буланкина Светлана Николаевна · Accepted Answer

Можете написать заявление в полицию по факту мошенничества, ст.159 УК, например. Смотря на каких условиях Вы ее получали.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация с картой Платинум от Групп Финанс и оплатой 17 780 рублей типична для навязывания платных услуг или мошенничества. Действуйте следующим образом: 1. **Соберите документы**: сохраните договор, чеки, выписки, переписку. 2. **Подайте претензию**: направьте письменную претензию в Групп Финанс с требованием вернуть деньги в течение 10 дней. Используйте заказное письмо с уведомлением. 3. **Обратитесь в банк**: если оплата прошла через банк, подайте заявление о спорной транзакции (chargeback). 4. **Жалоба в Роспотребнадзор**: подайте электронную жалобу на сайте Роспотребнадзора или через портал Госуслуг. 5. **Прокуратура и МВД**: если есть признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ), напишите заявление в полицию. 6. **Судебное взыскание**: при отказе добровольно вернуть деньги подайте иск в суд. Госпошлина при цене иска до 100 000 руб. — 4% от суммы, но не менее 400 руб. Иск подается по месту нахождения ответчика или по вашему месту жительства (Закон о защите прав потребителей). **Резюме**: Требуйте возврат письменно, обращайтесь в контролирующие органы и суд. Шансы на успех высоки при доказательствах. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Макаровская Анжела Александровна · Answer

Ещё и трубку не берут в милицию идти я не астраханка но живу в Астрахани подскажите

Удалено · Answer

Можете написать заявление в полицию

Бахтин Сергей Владимирович · Answer

Никак не вернуть. Вас развели мошенники.

34 56 · Answer

Ничего не понятно, но, пахнет разводом. Идите в полицию.

Працко Виталий Александрович · Answer

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Я получила карту платинум от групп финанс и оплатила 17780 как вернуть эти деньги назад.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Мне пришла карта групп финанс платинум, за активацию просят 12700, мошенники или нет, и будет что то мне или нет

Мне прислали карту финанс платинум я заплатил за доставку 2500 теперь требуется оплатить за активацию 2650 правильно это или нет.

Присылали карту финанс платинум, но я её не получала. Пришла смс о снятии за годовое обслуживание. Что делать?

Проблемы с активацией карты финанс платинум из Саратова - как вернуть потраченные деньги?

Проблемы с оплатой и обслуживанием карты Финанс Платинум - наличие номера платежного поручения влияет на успешность транзакции?

Проблема с активацией кредитной карты финанс платинум - что делать, если на сайте отсутствуют необходимые инструкции

Здравствуйте как я могу вернуть деньги с групп финанс карта платинум?

Получив карту платинум от группы финанс, оплатив 30010 рублей, и получив лимит всего 51 тысячу, обманута ли я?

Здравствуйте, скажите пожалуйста получила карту Платинум от Групп Финанс, просят за активацию карты заплатить 13000

Получила карту платинум от групп финанс, за активацию просят 14 300, это мошенничество

Как вернуть деньги я получила карту платинум оплатила а зайти в личный кабинет не могу что мне сделать чтоб вернуть деньги

Здравствуйте мне пришла карта платинум от финанс групп но просят оплатить 12300 чтобы активировать ее

Заказал карту платинум от групп финанс по почте но есть сомнения что вообще получу ее с тем лимитом что они озвучивали.

Здравствуйте, заказала по почте карту платинум от групп финанс, хотела активировать но не получается, это мошенники?

Я оформила карту Платинум, с 750 трублей в финанс групп что это за организация

Мне пришла карта платинум от фирмы ооо групп финанс. Требуют чтобы оплатить 12792 рублей за активацию карты

Матери пригласили на презентацию компании Платинум групп, где ее уговорили купить посуду на 59 000 рублей.

Пожалуйста я получила карту Платинум ОООGruppFin. И оплатила за активацию. Это машейники или нет? Мне стоит переживать?

Здравствуйте, получила карту групп финанс, это мошейники?

Как вернуть деньги за карту платинум, если отправитель перестал отвечать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59