Могут ли потребовать новый телефон, либо можно оплатить ремонт, если там только разбито стекло?

Вопрос №24802447 из г. Брест
опубликован 03.11.2025, 00:40

Question

Что делать, если случайно упала и разбила чужой телефон в заведении. Могут ли потребовать новый телефон, либо можно оплатить ремонт, если там только разбито стекло?

Арзуманян Раксана Владимировна · Accepted Answer

Вы обязаны возместить причиненный ущерб, так как, согласно статье 1064 ГК
вред, причиненный имуществу другого лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, его причинившим
Новый телефон не потребуется покупать, раз только стекло разбито.

Алекс И.И. · Answer

По общему правилу (ст. 1064 ГК РФ) вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Однако объем возмещения определяется стоимостью восстановительного ремонта, если он возможен и экономически обоснован. Владелец телефона может требовать оплаты ремонта (замены стекла) или стоимости нового телефона, если восстановление невозможно или нецелесообразно (например, стоимость ремонта превышает рыночную стоимость телефона до повреждения). При этом необходимо учитывать износ телефона: владелец не вправе обогащаться за ваш счет, требуя новый телефон вместо старого с учетом амортизации. Рекомендуется договориться мирно: предложите оплатить ремонт в сервисном центре, сохранив чек. Если владелец настаивает на новом телефоне, вы можете настаивать на экспертизе для определения действительного размера ущерба. В суде суд взыщет разумную сумму, как правило, не превышающую стоимость восстановительного ремонта с учетом износа.

**Резюме**: в большинстве случаев вы можете ограничиться оплатой ремонта (заменой стекла), если это технически возможно и не дороже стоимости телефона с учетом его износа. Владелец не вправе требовать новый телефон без учета амортизации.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

ООО "РусЛигалКонсалтинг" · Answer

Если телефон пригоден для использования, то достаточно оплатить ремонт стекла

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

15 и 1064 ГК РФ-действительный ущерб -ремонт стекла

Могут ли потребовать новый телефон, либо можно оплатить ремонт, если там только разбито стекло?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Разбили стекло. Разбил стекло игрового автомата в магазине и дал по лицу продавцу,

Я уронила телефон, в итоге стекло разбито, телефон застрахован, могут ли заменить стекло?

Уронила телефон разбито стекло но экран работает поменяют ли мне стекло по гарантии.

Заменили разбитое стекло, оплатили стекло и работу, то же с заменой лампочки.

Случайно разбили стекло на газовом счетчике. Какой штраф за разбитое стекло?

Разбили стекло в машине и украли деньги. Кто заплатит за разбитое стекло? Страховка ОСАГО.

Воры разбили стекло в автомобиле и украли вещи. С кого и как взыскивать ущерб за разбитое стекло?

Проблемы со сданным в ремонт телефоном - разбитое стекло и полосы на экране. Возможно ли сдать его по гарантии?

Может ли страховая ВСК отказать в ремонте телефона, если разбито стекло при падении?

Проблема с возвратом телефона - стекло разбито, знакомая отказывается вернуть

Можно ли поставить новое стекло при наличии гарантии?

Гарантия на 2 года - Бесплатный ремонт разбитого стекла телефона?

Мне прислали телефон галакси Samsung 9.телефон разбитой стекло. Я хочу чтоб мне вернули деньги.

Проблемы с ремонтом - Разбитое стекло на телефоне возвращенном из магазина Евросеть

Как правильно обратиться в страховую компанию Росгосстрах для ремонта разбитого стекла телефона?

Привезли кухонный гарнитур, а там стекло разбито. Магазин может его заменить?

Вопрос о возмещении ущерба - кто должен оплатить разбитое стекло в машине припаркованной на дороге, если неизвестен причинитель?

Спор с соседом - кто должен оплатить разбитое стекло машины?

Охранники магазина избивают покупателя и требуют оплатить разбитое стекло - как поступить в данной ситуации?

Школа требует оплатить разбитое стекло - правомерно ли такое требование?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59