Защита прав потребителя

Question

Здравствуйте! Можно ли применить закон № 69-ФЗ от 07.04.2025 к нашей ситуации: По договору купли - продажи приобретён дом с централизованными водоснабжением и водоотведением (далее ВС и ВО). Собственником инженерных сетей и оборудования, обеспечивающих ВС и ВО является Продавец (Застройщик). Оборудование ВС и ВО не зарегистрировано в рос. реестре и не передано муниципальным органам. Продавец (Застройщик) понуждает к заключению договора на эксплуатацию и техническое обслуживание инженерных сетей и оборудование ВС и ВО. В Договоре не указана стоимость услуги, а также отсутствует способ расчёта стоимости. Кроме того отдельным пунктом в договоре прописано о дополнительной оплате в случае ремонтных работ. Коммунальные услуги на сегодняшний день не оплачиваем по причине невозможности заключить договор с РСО, отсутствия технических условий и акта о технологическом присоединения. Можно ли отказаться от заключения договора с Продавцом (Застройщиком)? Является ли данный договор навязыванием дополнительных услуг за оплату? Спасибо!

Грачёв Георгий Владимирович · Accepted Answer

Закон 69-ФЗ от 07.04.2025 в официальных базах отсутствует, проверьте номер и дату.

По ГК РФ застройщик не вправе навязывать услуги по обслуживанию сетей, оставшихся в его собственности. Договор без указания стоимости противоречит статье 424 ГК РФ.

Вы вправе отказаться от заключения договора. Обязанность по содержанию сетей лежит на собственнике - застройщике. Требуйте передачи сетей ресурсоснабжающей организации или муниципалитету.

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте! Ситуация требует комплексного анализа. Основные моменты: 1. **Закон № 69-ФЗ от 07.04.2025**: На данный момент такой закон отсутствует в российской правовой системе. Возможно, вы имели в виду другой нормативный акт (например, ФЗ о водоснабжении и водоотведении № 416-ФЗ). В любом случае, ориентируемся на действующее законодательство. 2. **Обязательность договора**: По общему правилу (ст. 421 ГК РФ) граждане свободны в заключении договора. Принуждение к заключению договора допускается только в случаях, прямо предусмотренных законом (например, для ресурсоснабжающих организаций). Если застройщик не является ресурсоснабжающей организацией (не имеет тарифа РСО), он не вправе обязать вас заключить договор на обслуживание. 3. **Навязывание дополнительных услуг**: Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных. Если покупка дома была поставлена в зависимость от подписания данного договора, это может быть признано навязыванием. Однако если договор не является условием купли-продажи, требуется доказать, что он навязан. 4. **Отсутствие цены**: Договор считается незаключенным, если сторонами не достигнуто соглашение по существенным условиям (ст. 432 ГК РФ). Цена является существенным условием для возмездных договоров. Отсутствие стоимости услуги и порядка расчета делает договор незаключенным. Вы вправе не подписывать такой договор. 5. **Проблемы с РСО**: Отсутствие технических условий и акта технологического присоединения — серьёзное нарушение. Вам следует обратиться к застройщику с требованием передать сети в общую долевую собственность (если дом многоквартирный) или в муниципальную собственность, а также обеспечить надлежащее подключение. Пока сети не переданы, застройщик обязан нести расходы на их содержание (ст. 210 ГК РФ). **Резюме**: Вы вправе отказаться от заключения договора с застройщиком, так как он не обязателен по закону, а отсутствие цены делает его ничтожным. Действия застройщика могут быть квалифицированы как навязывание услуг. Рекомендуем направить претензию с требованием передать сети, а в случае отказа — обратиться в суд. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Удалено · Answer

Гражданский кодекс РФ требует, чтобы договор позволял определить его существенные условия. В вашем случае договор, в котором не указана стоимость услуги и отсутствует способ ее расчета, не соответствует этому требованию. Это дает веские основания оспаривать его действительность.  Отсутствие технической возможности для заключения договора с ресурсоснабжающей организацией (РСО) напрямую указывает на то, что продавец не обеспечил передачу объекта с надлежаще функционирующими инженерными системами. Это может быть основанием для предъявления претензий по качеству приобретенной недвижимости.

Працко Виталий Александрович · Answer

Вы вправе отказаться от заключения договора и все.

Ткач Николай Владимирович · Answer

Да, ситуация выглядит как навязывание дополнительных услуг и противоречит законодательству о защите прав потребителей. Вы вправе отказаться от заключения подобного договора, особенно если услуга предоставляется принудительно и цена не определена прозрачно. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих потребительских прав.

Защита прав потребителя

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Жилищный вопрос рф. права потребителя. Защита прав человека. Защита прав несовершеннолетних детей. З.

Как рассчитывается цена иска по категории ЗПП защиты прав потребителей?

Подача досудебной претензии и подача иска в районный суд по признанию пунктов банковского договора незаконными

Можно ли взыскать неустойку (по ст 28 ЗПП) за невыполнение требования потребителя именно о возмещении убытков (ст 31 ЗПП) ?

Юридическая защита потребителя при отсутствии договора купли-продажи

Защита прав потребителя при ДТП по вине дорожников - действует ли Закон о защите прав потребителей?

Применение норм ЗПП к спорам по ОСАГО - возможность взыскания неустойки по закону ЗПП, а не ОСАГО

В ст 13.6 ЗПП 50% штрафа отходит общественной организации, распространяются на это административные штрафы по ЗПП.

Возможно ли включить неустойку в исковое заявление по защите прав потребителей согласно Закону РФ о защите прав потребителя?

Какая статья Закона Прав Потребителя гарантирует защиту прав потребителя в случае переплаты по ДДУ и возможность

Общество защиты прав потребителей обратилось в суд с иском в защиту прав потребителя

Возможно ли освобождение от уплаты госпошлины при подаче иска о защите прав потребителя согласно статье 17 Закона

Возможность подачи иска о защите прав потребителей на основании статей 10 и 12 ЗПП

Отсутствие штрафных санкций при переносе сроков согласно ЗПП - какая статья закона о защите прав потребителей применяется?

Задержка исправления дефектов кухни - права потребителя по ЗПП.

Региональный фонд защиты прав потребителей обратился в суд по иску к ООО «Авто-центр» о защите прав потребителя

Нужно ли оплачивать госпошлину по зпп, отправляя кассацию на определение нижестоящих инстанций (иски о защите прав потребителей).

Защита прав потребителей в процессе банкротства - что предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей»

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59