Отказ учителя от общения с родителями в мессенджерах и по телефону

Question

Добрый вечер дорогие юристы. У меня с дочерью проблемы в школе. Учится в 11 классе. Проблемы с русским языком. Учитель никак не контактирует с родителями. Весь контакт идёт через классного руководителя, мессенджер МАХ или по приглашению в школу. На ватсап, вайбер и телеграм сообщения игнорирует, по телефону всегда занято (у всех родителей при попытке ей позвонить). Она написала докладную на нашего классного руководителя, за то, что та дала нам её личный номер. С учениками вся переписка либо в максе (там пол класса), либо через электронный журнал. По качеству ведения уроков нарекания нет, но общаться я и многие родители не хотят через МАХ. Писали в отдел образования - ответ нарушения нет... Также педагог отказывается работать с отстающими детьми по внебюджету и репетиторству. Есть бюджетный кружок, но он по субботам и нам не удобно. Как решить вопрос, что-бы учитель отвечала в ватсап /вайбер или по телефону? Учитель обязан открыть кружок на платной основе, если сеть желание многих родителей (школа предлагает других, но там совершенно другое качество владения предметом). До конца года 6 месяцев...

Шамолюк Ирина Александровна · Accepted Answer

Учитель не обязана Вам отвечать и общаться с Вами в мессенджерах и по телефону. Никаких нарушений с ее стороны нет. И если в ее трудовом договоре нет обязанности заниматься репетиторством, то это дело добровольное. Встречайтесь в учителем лично. Это Вам нужно, прежде всего,  а не ей.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: учитель отказывается общаться через личные мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram) и по телефону, используя только школьный мессенджер МАХ и электронный журнал. Также отказывается вести платный кружок для отстающих, предлагая только бесплатный по субботам.

### Что говорит закон?
1. **Способы общения**: Учитель не обязан использовать личные мессенджеры. Школа устанавливает официальные каналы связи (например, МАХ, электронный журнал, личные встречи). Игнорирование других каналов не является нарушением, если у родителей есть доступ к официальным средствам связи. Вы вправе требовать ответа в течение разумного срока через официальные каналы.
2. **Платные кружки**: Учитель не обязан открывать платный кружок, даже если есть спрос. Решение о платных услугах принимает школа, а учитель может отказаться от дополнительной нагрузки. Школа может предложить других преподавателей.
3. **Докладная на классного руководителя**: Учитель имела право написать докладную за передачу личного номера – это может быть нарушением политики школы.

### Что делать?
- **Коллективное обращение**: Соберите подписи родителей с аналогичными требованиями и направьте заявление директору школы с просьбой:
- Определить единый канал связи с учителем (например, через электронный журнал с обязательным ответом в 2 дня).
- Рассмотреть возможность создания платного кружка по русскому языку с этим учителем (если школа согласна, учитель может отказаться, но школа вправе предложить другого).
- **Жалоба в вышестоящие органы**: Если директор бездействует, обращайтесь в управление образования или прокуратуру с указанием на нарушение прав на доступ к образованию (если из-за недостатка связи страдает успеваемость).
- **Альтернативные способы**: Договаривайтесь через классного руководителя о личных встречах или используйте МАХ (хоть он и неудобен).

### Резюме
Учитель не обязан переходить на личные мессенджеры или открывать платный кружок. Решение – коллективное обращение к директору и, при бездействии, в отдел образования. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Учитель достаточно общается, Ваши хотелки- мимо закона , Вам верно ответили на жалобу. 
А русский язык требует уважения...
Найдите репетитора, раз есть желание

Колесниченко Андрей Игоревич · Answer

Не решите вопрос, так как учитель не обязан Вам отвечать на звонки. Тем более если это не классный руководитель. Обращайтесь к учителю либо лично, либо по письменному обращению в учебное заведение.

Грачёв Георгий Владимирович · Answer

Учитель не обязан отвечать в личных мессенджерах - достаточно официальных каналов связи (электронный журнал, МАХ). Педагог вправе отказаться от платного репетиторства вне школы. Нарушений законодательства об образовании (Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ) не выявлено.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Павел, у учителя, точно так же, как и у всех других людей, есть рабочее время и время отдыха. Общаться с родителями в мессенджерах 24/7 - боюсь, такого графика работы у учителя нет.
Если есть бюджетный кружок, ходите на него.
Или, кроме вашего учителя, есть достаточно много желающих заработать на репетиторстве - обращайтесь к ним.

Отказ учителя от общения с родителями в мессенджерах и по телефону

Похожие вопросы

Детский психолог о проблеме негативного общения учителя с ребенком и путях ее решения

Нарушение общения и отказ учителя от коммуникации с родителями на родительском собрании

Проблемы с общением учителя в 1-м классе - как решить ситуацию и перевести ребенка?

Проблема с общением учителя начальных классов и бабушки ребенка - что делать, если мать на работе весь день?

Имеет ли право классный руководитель давать личный номер телефона другого учителя родителям его ученика?

Опасности обучения в малокомплектном сельском классе - отказ учителя и права родителей

Спор о запрещении телефона во время физкультуры - конфликт между учителем, родителями и ребенком

ДНР житель жалуется на отсутствие номера телефона учителя для консультации в период дистанционного обучения

Имею ли я право знать личный номер телефона учителя моего ребёнка

Как правильно хранить телефон учителя при сдаче экзамена?

Могут ли у меня в школе, забрать телефон, учителя или же директор?

Разбитый телефон учителя на частных курсах - правовые аспекты и перспективы судебного разбирательства

Ребенок разбил телефон учителя - кто должен возместить ущерб и каковы шансы на выигрыш в суде?

Как поступить, если ученик случайно сломал телефон учителя, а школа отказывается возмещать ущерб?

«Девочки нашли телефон учителя в школьном туалете и вернули его - будет ли зарегистрирован случай?»

Друг сына нашел и потерял телефон учителя, а теперь сына обвиняют и угрожают неприятностями

У моей дочери в школе украли телефон, учителя и директор знают кто и молчат. Что делать в этой ситуации?

Сидят в телефонах учителя.

Вопросы о курсах повышения квалификации для учителя-родителя с двумя детьми - обязательность участия и возможность отказа?

Защитить учителя, родителей и детей от нападок одного из родителей

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59