Ковдор, 17.11.2025, 09:39

Иск по Закону о Защите прав потребителей

Вопрос №24818084 из г. Ковдор
опубликован 17.11.2025, 09:39
Можно ли подать исковое заявление в суд на продавца, который отказывает в приемке товара к возврату без извещения продавца о том, что на него подан иск? Я не знаю адреса почтового, достаточно ли выслать на электронную почту?
Читать ответы (17)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Вы, конечно, можете отправить копию иска на электронную почту, но суд не засчитано такой вариант. Вам нужно представить подтверждение направления или вручения документов. Отправляйте почтой России на юридический адрес продавца или выручайте лично. Адрес может быть указан в чеке, на сайте, в выписке ЕГРЮЛ. Отправить также можно по известному Вам любому адресу продавца.

Если доказательств направления не будет, суд оставит иск без движения и предложит Вам устранить недостатки.

С уважением.

17.11.2025, 09:51
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Благодарю за ответ! Сегодня подавала исковое заявление, но меня предупредили, что могут отказать в приеме документов, если я не уведомила продавца...Я также настаивала на том, что сейчас необязательно уведомлять, без отсылок, правда, на законодательство, но меня предупредили, что скорее всего откажут. Незаконно. получается, откажут...

17.11.2025, 09:46

Вы обязаны приложить к иску документ, подтверждающий отправку копии иска по адресу ответчика. Лучше всего чтобы таким документом был почтовый чек об отправке письма по адресу ответчика

17.11.2025, 10:00
Оценка автора вопроса:

у меня нет адреса ответчика, товар приобретен на маркетплейсе дистационно

17.11.2025, 11:07

Конечно же можете подать в суд и также можете выслать на электронную почту

17.11.2025, 09:42
Оценка автора вопроса:

в суд подала, но предупредили, что могут отказать, велика вероятность. На площадке, где я покупала товар. в переписке я предупредила продавца, что подаю в суд на них.

17.11.2025, 09:49

Вам нужно известить по почте России

17.11.2025, 09:42
Оценка автора вопроса:

я не знаю адреса, приобретала товар на маркетплейсе, там есть данные только общие ИНН, ОГРН и подобные, адрес регистрации ИП. без дома и квартиры

17.11.2025, 09:48

Поищите повнимательнее и сможете найти почтовый адрес

17.11.2025, 09:52
Оценка автора вопроса:

По ИНН, ОГРН найдите данные на сайте ФНС. Отправьте по почте России.

17.11.2025, 09:53
Оценка автора вопроса:

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Сведения о месте жительства ИП могут предоставлены налоговым органом на основании запроса (пункт 5 статьи 6 ФЗ от 8 августа 2001 г. N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей").

17.11.2025, 10:36
Оценка автора вопроса:

Высылайте на юр.адрес

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

17.11.2025, 11:35

подайте иск к маркетплейсу адрес которого известен, маркетплейс скажет, что не согласен, так как продавец тот то, суд запросит адрес продавца, просто замените ответчика и не надо ничего придумывать. а в адрес маркетплейса письмо заказное с копией иска направьте. не вижу сложностей. Вам бы конечно к юристу

17.11.2025, 12:55

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 048 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 553 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 80 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 301 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 881 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 032 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 060 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 173 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 013 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 030 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 449 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 871 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 535 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 1 228 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9 654 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских