Иск по Закону о Защите прав потребителей
опубликован 17.11.2025, 09:39
Здравствуйте.
Вы, конечно, можете отправить копию иска на электронную почту, но суд не засчитано такой вариант. Вам нужно представить подтверждение направления или вручения документов. Отправляйте почтой России на юридический адрес продавца или выручайте лично. Адрес может быть указан в чеке, на сайте, в выписке ЕГРЮЛ. Отправить также можно по известному Вам любому адресу продавца.
Если доказательств направления не будет, суд оставит иск без движения и предложит Вам устранить недостатки.
С уважением.
8 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Ответ отключен модератором
Благодарю за ответ! Сегодня подавала исковое заявление, но меня предупредили, что могут отказать в приеме документов, если я не уведомила продавца...Я также настаивала на том, что сейчас необязательно уведомлять, без отсылок, правда, на законодательство, но меня предупредили, что скорее всего откажут. Незаконно. получается, откажут...
Вы обязаны приложить к иску документ, подтверждающий отправку копии иска по адресу ответчика. Лучше всего чтобы таким документом был почтовый чек об отправке письма по адресу ответчика
у меня нет адреса ответчика, товар приобретен на маркетплейсе дистационно
Конечно же можете подать в суд и также можете выслать на электронную почту
в суд подала, но предупредили, что могут отказать, велика вероятность. На площадке, где я покупала товар. в переписке я предупредила продавца, что подаю в суд на них.
Вам нужно известить по почте России
я не знаю адреса, приобретала товар на маркетплейсе, там есть данные только общие ИНН, ОГРН и подобные, адрес регистрации ИП. без дома и квартиры
Поищите повнимательнее и сможете найти почтовый адрес
По ИНН, ОГРН найдите данные на сайте ФНС. Отправьте по почте России.
Ответ отключен модератором
Сведения о месте жительства ИП могут предоставлены налоговым органом на основании запроса (пункт 5 статьи 6 ФЗ от 8 августа 2001 г. N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей").
Высылайте на юр.адрес
Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать
1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,
2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права
3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,
4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).
В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.
Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.
В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст.
Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.
подайте иск к маркетплейсу адрес которого известен, маркетплейс скажет, что не согласен, так как продавец тот то, суд запросит адрес продавца, просто замените ответчика и не надо ничего придумывать. а в адрес маркетплейса письмо заказное с копией иска направьте. не вижу сложностей. Вам бы конечно к юристу
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Иск в рамках закона о защите прав потребителей - имущественный или неимущественный характер?
Возможность возврата денег вместо товара при некачественном исполнении заказа \n2.
Какие дела рассматривает Отдел по защите прав потребителей
Влияет ли закон о защите прав потребителей на деятельность ломбардов?\n\nОтвет:\nВ соответствии с законодательством
Какие статьи Закона о защите прав потребителей помогут отказаться от услуг ДОСААФ и получить возврат средств?
Применение норм ЗПП к спорам по ОСАГО - возможность взыскания неустойки по закону ЗПП, а не ОСАГО
Возможно ли включить неустойку в исковое заявление по защите прав потребителей согласно Закону РФ о защите прав потребителя?
Отсутствие штрафных санкций при переносе сроков согласно ЗПП - какая статья закона о защите прав потребителей применяется?
Возможно ли освобождение от уплаты госпошлины при подаче иска о защите прав потребителя согласно статье 17 Закона
Нужно ли оплачивать госпошлину по зпп, отправляя кассацию на определение нижестоящих инстанций (иски о защите прав потребителей).
Юридическая защита прав потребителей при отказе в возврате средств за лицензию программы
Возможность подачи иска о защите прав потребителей на основании статей 10 и 12 ЗПП
Отказ суда в принятии искового заявления о защите прав потребителей в отношении автосервиса
Иск о защите прав потребителей - иск к банку о дополнительной комиссии и незаконном обогащении
Я разбираюсь с законом о защите прав потребителей, и мне не понятно, какие же все-таки средства защиты прав потребителей? Спасибо!
Защита прав потребителей в процессе банкротства - что предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей»
Применимость закона о защите прав потребителей при иске по защите прав пайщика в ситуации невозврата сбережений
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.от 03.07.2016) О защите прав потребителей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут