Донецк, 17.11.2025, 20:58

Будет ли довод убедительным для суда?

Вопрос №24818971 из г. Донецк
опубликован 17.11.2025, 20:58
‎При оформлении автокредита, навязали услугу, введя в заблуждение и усыпив бдительность, подсунули заказ-наряд на подпись, что стало в итоге неожиданностью, когда узнали об истинной природе появления данной услуги по установке автомаяка «Автофон». ‎В ответе на мою претензию мне был дан исчерпывающий ответ, где все указывает на моё добровольное участие в покупке данного устройства. ‎Где один из пунктов гласит, что товар является технически сложным товаром, ввиду чего не может быть возвращен. ‎Однако мы можем данный пункт использовать и для защиты, так как товар действительно технически сложный и требует для полного обладания данным устройством и управлением им, непосредственного участия клиента, и если услуга была оказана полностью, то с моего номера должны были произведены звонки для запороливания устройства, чего естественно сделано не было и любая экспертиза это подтвердит. Нам просто была подброшена коробочка с инструкцией и остатками комплектации устройства... ‎Ко всему по заказ-наряду, установка данной системы указана 10 часов, хотя вообще не требует установки и вся установка заключается в том, что его просто нужно хорошо спрятать. ‎Вопрос: будет ли для суда данный довод убедительным? Так как если следовать буквальному пониманию об оказании услуги, то это так, если другое не предусмотрено в каком либо договоре о неполной услуге или услуга стоимостью 40000 являлась чисто консультационной? ‎
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Довод о неполном оказании услуги может быть убедительным при доказывании отсутствия активации системы. Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от некачественно выполненной работы. Факт введения в заблуждение доказывайте согласно статьям 178, 179 ГК РФ. Требуется экспертиза активации устройства.

17.11.2025, 20:59
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Ответ отключен модератором

Пожаловаться
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения услуги.

Требования потребителя не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Отношения между потребителем и исполнителем регулируются, в частности, законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 и статьями Гражданского кодекса РФ.

17.11.2025, 21:01

Да, ваш довод имеет перспективу оспаривания навязанной услуги.

17.11.2025, 21:05
Оценка автора вопроса:

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

ст 16 ФЗ.. О Защите прав потребителей .. при применении ст 10 и 12 Закона Вам в помощь

17.11.2025, 21:08
Оценка автора вопроса:

Ваш аргумент о неисполнении условий оказания услуги и несоответствии заявленной стоимости фактически выполненным работам может быть признан судом убедительным. Рекомендуется подготовить детальное обоснование иска с привлечением независимой экспертизы, подтверждающей нарушение обязательств исполнителя

17.11.2025, 21:12
Оценка автора вопроса:

Благодарю! Ваш ответ имеет большое значение в дальнейшей борьбе)

17.11.2025, 21:50

Будет, да довод убедительным для суда

18.11.2025, 00:08
Оценка автора вопроса:

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 548 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 136 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 221 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 331 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 62 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 469 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 452 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 841 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 163 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 368 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 284 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 406 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 676 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 763 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских